Неисправности стиральных машин Samsung и их устранение

Дата последнего обновления : 18-09-2020 Setting > Style > Use Box: off —>

Коды ошибок для:

● Машин с дисплеем

● Машин без дисплея

Setting > Style > Use Box: on —> Setting > Style > Use Box: off —>

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Setting > Style > Use Box: on —>

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

CLB

Запущен режим «Калибровка».

Запущен режим «Калибровка».

Инструкция

Cb

«_ _ _»

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

BC

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Setting > Style > Use Box: off —>

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Setting > Style > Use Box: on —>

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

</td></tr>

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.

</td>

Нет сигнала от датчика уровня воды.

</td>

Поврежден датчик или его проводка.

</td>

Инструкция

</td></tr>

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

</td>

4C2

</td>

В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.

</td>

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

</td>

Инструкция

</td></tr>

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

</td>

Из машины самопроизвольно сливается вода.

</td>

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

</td>

Инструкция

</td></tr>

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

</td>

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

</td>

Поврежден датчик или его проводка.

</td>

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

</td></tr>

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

</td>

BE

</td>

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

</td>

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

</td>

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

</td></tr>

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

</td>

Нет сигнала от датчика температуры.

</td>

Поврежден датчик или его проводка.

</td>

Инструкция

</td></tr></tbody></table>

Мы очень старались для вас

Будем признательны, если оцените наш труд.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

Рассмотрим подробнее:

  • По статистике, 54% поломок приходится на нагревательный элемент. Именно ТЭН чаще всего выходит из строя. Постоянные скачки напряжения и накипь от некачественной воды способствуют неисправности элемента. Сюда можно отнести соединения ТЭНа, а также датчик температуры. При большом количестве накипи термодатчик отказывает в работе, а в результате короткого замыкания сгорают контакты ТЭНа.
  • Причиной неисправности СМА в 21% случаев является износ приводного ремня. Стирка может остановиться посреди цикла, барабан не будет вращаться. Заменяйте ремень только оригинальной деталью.
  • 12% поломок берут на себя входные клапаны. В результате износа резины или ее иссыхания, вода самопроизвольно заливается в бак. Также клапан может засоряться, и тогда вода плохо поступает в машину.

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей Что значат
Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4 Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2 Нет воды в баке.
Ошибка слива воды.
Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3 Стиральная машина не включается.
СЕ Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3 Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3 Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1) Возникла протечка.
ОЕ (OF) Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3 Неисправен термодатчик.
ЕЕ Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE Возник дисбаланс.
Sud Превышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

  • Отключите машину от сети, перекройте воду.
  • Отсоедините все коммуникации.
  • Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
  • Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
  • Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
  • Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
  • Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
  • Отсоедините провода помпы.
  • Выкрутите винты крепления помпы.
  • Сняв насос, проверьте его на засор.
  • Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

  1. После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
  2. Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
  3. Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
  4. Снимите нижнюю панель.
  5. Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
  6. Манжету уберите внутрь барабана.
  7. Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
  8. В основании барабана находится ТЭН.
  9. Отсоедините провода нагревателя.
  10. Открутите центральную гайку (не до конца).
  11. Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
  12. Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

  • Покрутите запорный вентиль.
  • Посмотрите, достаточный ли напор воды в кране.
  • Осмотрите заливной шланг. Может, он перегнулся, перекрутился.
  • Отсоедините шланг и промойте под напором из крана.
  • Достаньте фильтр сеточку впускного клапана.
  • Очистите его от засора.

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

  1. Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
  2. Отсоедините провода клапана.
  3. Открутите фиксирующие болты.
  4. Ослабив хомуты, отсоедините шланги.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

  • Открутив болты, снимите заднюю панель.
  • Снимите старый ремень со шкива.
  • Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
  • Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

  • Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
  • Открутите винты, удерживающие панель управления.
  • Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
  • Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Содержание

Любое механическое средство со временем ломается, причиной данной ситуации могут быть различные причины. Стиральные машины Samsung – это качественная бытовая техника, но и ей присуща возможность выйти из строя. Исправить неполадки можно собственноручно или обратившись к профессионалам.

Коды неисправностей

Бытовая техника Samsung на сегодняшний день относится к самым популярным товарам своей категории. Основными характеристиками машин считается высокое качество стирки, долговечность и надежность. Зачастую причины поломки стиральной машины Samsung связаны с нестабильной подачей электричества в сети, плохим качеством воды, неправильным использованием. К наиболее проблемным элементам агрегатов можно назвать приводной ремень, ТЭН, сливной насос, сливной патрубок, шланг, заливной клапан. Неисправности машинок Samsung имеют следующие коды:

  • 1Е – нарушена работа водного датчика;
  • 3Е1.4 – сломан тахогенератор двигателя;
  • 4Е, 4Е1, 4Е2 – проблемная подача жидкости;
  • 5Е – сломан водный слив;
  • 8Е – сбои в функционировании двигателя;
  • 9Е1.2, Uc – перебой электрического снабжения;
  • АЕ – сбой функциональности модуля управления;
  • bE1.3 – нарушение в процессе включения машины;
  • СЕ – оборудование перегрелось;
  • dE, de1.2 – поломана дверца;
  • FE – нарушение процесса вентиляции;
  • НЕ, НЕ1.3 – поломка ТЭНа;
  • LE, OE – сбои в подаче жидкости, а именно утечка либо переизбыток;
  • tE1.3 – ошибки в терморегуляторе;
  • ЕЕ – возник перегрев при процедуре высушивания;
  • UE – система разбалансирована;
  • Sud – чрезмерное образование пены, которое может случиться из-за использования средства для стирки, которое не подходит для этой техники.

Диагностика

Благодаря инновационным технологиям производства стиральных машин Samsung, пользователь может узнать о ее мелких неполадках и ликвидировать их своими руками. На каждой модели агрегата имеется электронный дисплей, на котором при сбое появляется характерная информация. При поломках на дисплее высвечивается определенный код и возникает сигнал. Если знать основные коды неисправностей, то процедура ремонта стиральной машины не создаст никаких трудностей. Включив ее, нужно обратить внимание на звук, после которого на экране должны высветиться определенные символы.

Расшифровав обозначения, можно узнать о причине возможной неисправности. В случае поломки микросхемы агрегат может выдать ложный сигнал. Если на дисплее появляются разные знаки, то диагностика должна быть проведена с особым вниманием. При этом пользователь должен задерживать клавишу питания, полоскания и температурного датчика.

Когда на устройстве засветятся все лампочки индикации, стоит выполнять команды, что указаны на ЖК-дисплее. В случае когда на стиральной машинке Samsung нет экрана, то неисправность определяется по характерным сигналам и мигании индикаторных лампочек.

Основные неполадки и их устранение

О том, что машина для стирки Samsung сломана, может свидетельствовать то, что она не набирает воду, не крутится барабан, выбивает автомат при включении, отключается во время стирки, не стирает, прыгает при отжиме или останавливается. Не стоит также игнорировать нехарактерный шум агрегата и то, что он не отжимает, не вращается барабан, гудит, гремит или вовсе завис. После возникновения неисправностей стоит заняться их самостоятельным устранением или же обращением в сервисный центр.

Клапан забора и заливная система

Причина отсутствия воды в машинке может скрываться в засоре. В этом случае первым делом владельцу стоит покрутить запорный вентиль, оценить напор воды, а также осмотреть шланг залива на предмет деформаций или перегибов. Следующим шагом будет отсоединение шланга и его промывка под напором воды. Далее стоит вынуть фильтрующую сеточку из впускного клапана, почистить ее от засоренности. В случае поступления чрезмерного объема жидкости в агрегат рекомендуется заняться проверкой клапана залива воды:

  • снять верхнюю панель машины;
  • отсоединить провода от клапана;
  • демонтировать болты фиксации;
  • ослабить хомуты и отсоединить шланги.

В случае исправного состояния клапана стоит поменять резинки уплотнения. Если же деталь находится в непригодном состоянии, то ее нужно поменять на новую.

Насос и система слива

Как свидетельствуют данные мастеров по ремонту стиральных машин, зачастую в 2 случаях из 10 проблема слива скрывается в помпе, а остальные 8 связаны с засорами. В этих случаях жидкость плохо сливается либо вовсе не уходит из бака. Для самостоятельного ремонта агрегата потребуется выполнить следующие действия:

  • открыть доступ к элементам слива, в некоторых случаях может потребоваться снятие задней стенки. Удобнее всего добираться к насосу через донную часть;
  • слить оставшуюся жидкость, открыв небольшой люк ниже загрузочной дверцы;
  • выкрутить пробку фильтра в направлении против часовой стрелки;
  • перевернуть технику таким образом, чтобы насос располагался вверху;
  • ослабить хомуты на патрубке и шланге, после чего снять их со своего месторасположения;
  • ликвидировать мусор, который имеется. Зачастую в сливе находят пуговицы, камешки, иные мелкие предметы;
  • демонтировать помпу, вытащить фишки проводов и ослабив защелки;
  • сборка конструкции производится в обратном порядке.

Приводной ремень

После того как трос слетел или повредился, движение барабана становится медленным или элемент вовсе останавливается. Для того чтобы демонтировать заднюю стенку агрегата, потребуются следующие мероприятия:

  • снятие верхней крышки;
  • выкручивание болтов согласно периметру задней стенки;
  • детальный осмотр ремня: если деталь целая, то она возвращается на прежнее место, также стоит обратить внимание на отсутствие повреждений, трещин на шкиве;
  • монтаж троса на двигатель и надевание на большой шкив, что располагается на баке.

Когда установка будет окончена, нужно повернуть шкив руками для подтверждения качественной посадки.

Нагревательный элемент

В некоторых случаях владельцы машинок для стирки задаются вопросом, что делать, если не нагревается вода в барабане. Если агрегат не греет при стирке жидкость – это наверняка поломка ТЭНа, но необязательно. Если из бака было вынуто холодное и плохо постиранное белье, то в первую очередь нужно проверить правильность выбранной программы. Если такая причина исключена, то потребуется осуществить осмотр нагревательного элемента.

Если после извлечения ТЭНа стало понятно, что он неисправен, то его стоит поменять.

Перед этим стоит обязательно вычистить в гнезде накипь и мусор. Также стоит обратить внимание на термодатчик. Он меняется довольно просто путем извлечения из гнезда.

Замок дверцы

Если после завершения стирки дверка не открывается или не закрывается, то стоит сделать проверку ее замка. Если крышка не закрывается, то стоит проверить, не попали ли в зазоры мелкие предметы и мусор. После этого стоит осмотреть дверь на наличие повреждений, при необходимости меняют резиновый элемент. В случае когда при закрытой дверце загорелся индикатор, что она открыта, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Нарушение герметичности

Проблеме, когда агрегат подтекает, стоит уделить особое внимание, так как при большой утечке жидкости на пол можно получить удар током. Если машина течет снизу в начале стирки, то стоит поменять шланг, который подает воду, так как он может быть изношен. В случае подтекания воды из емкости для насыпания порошка, его стоит очистить из засоров.

Протекание жидкости может стать последствием трещин в сливном шланге. В случае обнаружения таких дефектов стоит немедленно провести замену детали. Если подтекание замечено в месте соединения труб, то требуется провести их повторную сборку с качественным уплотнителем. В случае когда утечка наблюдается в момент водного забора, нужно отрегулировать уровень шланга для слива, так как он может находиться ниже необходимой высоты.

Ремонт модуля управления

Если при нажатии кнопок во время выбора необходимого режима, программы стиральный агрегат не реагирует, то стоит осуществить перезапуск стиральной машины. В ситуации, когда такое мероприятие не принесло результатов, стоит обратиться за помощью к профессионалам. Причиной несветящейся подсветки экрана, а также ее зависания может быть попадание влаги на переднюю панель управления. В этом случае стоит выключить машину и просушить ее в течение 24 часов. Если работа дисплея и дальше будет характеризоваться некорректностью, то стоит обратиться в организацию сервисного обслуживания.

Рекомендации

Для долгого срока службы стиральной машины Samsung нужно правильно и аккуратно ею пользоваться. Чтобы не допустить преждевременного ремонта, специалисты рекомендуют следующие профилактические мероприятия:

  • строго следовать инструкции по поводу загрузки агрегата, выбора режима и программы стирки;
  • при надобности совершить несколько процедур, лучше сделать между ними двухчасовой перерыв;
  • регулярно отслеживать состояние машины, не допуская появления плесени и грибков;
  • использовать моющие средства высокого качества;
  • при необходимости сменить деталь, стоит покупать оригинальные товары, это значительно увеличит срок эксплуатации агрегата.

Владелец стиральной машины Samsung, который знает ключевые коды неисправности, сможет проще и быстрее ликвидировать поломку. Если неисправность не серьезная, то ее можно устранить собствеными силами. При сложных поломках техники рекомендуется обращаться к специалистам.

Исправление ошибки 5Е на стиральной машине Samsung в видео ниже.

Под торговой маркой Samsung выпускается различная бытовая техника, в том числе машинки-автоматы. Но эта техника никогда не была посредственной: широкий функционал, электронное управление, обилие программ — все это привлекает потребителя. Зато поломки стиралок ничем не отличаются от других марок. Выполнить ремонт стиральных машин «Самсунг» можно своими руками. Как это сделать, описано ниже.

Коды неисправностей и основные поломки

Система самодиагностики призвана облегчить ремонт стиралки. Поэтому при неполадках в работе техники на панели управления высвечивается код ошибки (1E, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 4E, 4E1, 4E2, 5E, 8E, 9E1, 9E2, Uc, AE, bE1, bE2, bE3, CE, dE, (door), dE1, dE2, FE, HE, HE1 (H1), HE2, HE3, LE (LE1), OE (OF), tE1, tE2, tE3, EE, UE, Sud/SUdS). Если же ваша модель без дисплея, тогда машинка обозначит поломку миганием индикаторов.

Самые распространенные коды:

  • 5Е (SE), Е2, 5С — проблемы с отводом воды из бака.
  • Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2 — система нагрева работает некорректно.
  • DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2 — проблемы с открытием/закрытием дверцы люка.
  • 4E (ЧЕ), Е1, 4С — ошибка забора воды.
  • LE, LE1, E9, LC, LC1 — обнаружена течь, вода уходит самосливом.
  • tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 — неполадки датчика температуры.
  • 1Е (IE), Е7, 1С (IC) — ошибка датчика давления (прессостата).

Исходя из перечисленных кодов, а также статистики сервисных центров, чаще всего в стиралках «Самсунг» ломаются такие узлы и детали:

  • сливная помпа;
  • элемент нагрева (ТЭН);
  • электромагнитный клапан;
  • ремень привода.

Также случаются засоры заливных и сливных систем. Стоит отметить, что электроника в технике данной марки ломается в два раза реже.

Чтобы выполнить ремонт стиральной машины Samsung, нужно разобраться, как она устроена. Конструкция особо не отличается от других стиралок. Вот как это выглядит на картинке:

Рассмотрев устройство техники, можно провести ремонт самостоятельно, без вызова мастера.

Как починить стиралку своими руками?

Любые работы должны проводиться с соблюдением техники безопасности. Поэтому вытащите вилку СМА из розетки. Также перекройте впускной вентиль подачи воды.

Клапан забора и заливная система

Проблемы с трактом обнаруживаются по таким признакам:

  • Вода не поступает в бак.
  • Забор жидкости длится дольше положенного времени.

Сам клапан ломается редко, чаще из строя выходят уплотнители или случается засор. Сразу проверьте заборный шланг и фильтр:

  • Отключите шланг от корпуса. Промойте его под краном.
  • Достаньте фильтр-сеточку, используя плоскогубцы.
  • Прочистите его от засора. При загрязнении ржавчиной и накипью можно использовать раствор лимонной кислоты. Замочите сеточку на пару часов, после чего установите на место.

Чтобы осмотреть электромагнитный клапан, необходимо с корпуса снять верхнюю крышку. Ремонтируем сами:

  • Выкрутите сзади винты крепления. Сдвиньте крышку от себя, уберите в сторону.
  • У задней стенки крепится клапан. Его конструкция проста. Вам нужно отсоединить шланги, которые идут к дозатору. Для этого ослабьте хомуты, снимите их с места. Промойте от мусора.
  • Отключите проводку и выкрутите болт. Осмотрите уплотнители клапана. Замените их на новые, если они иссохлись, деформировались или повредились.

При неисправности клапана ремонт невозможен. Купить новую деталь можно в интернет-магазине.

Насос и система слива

По данным сервисных центров, помпа стиралки «Самсунг» выходит из строя только в 20 % случаев. Остальные 80 % приходятся на засоры. При этом вода может медленно сливаться либо совсем не уходить из бака.

Как отремонтировать систему своими руками:

  • Откройте доступ к сливным элементам. Некоторые источники рекомендуют снимать заднюю стенку агрегата. На самом деле подобраться к насосу можно через любую панель, но удобнее всего через днище.
  • Слейте остатки жидкости. Откройте маленький люк под загрузочной дверцей.
  • Подставьте емкость, выкрутите пробку фильтра против часовой стрелки.
  • Переверните машину набок так, чтобы насос находился в верхней части.

В некоторых моделях нужно демонтировать днище. Если к нему крепится датчик протечки, отключите его контакты и выкрутите винт.

Далее ослабьте хомуты патрубка и шланга, снимите их с места.

Удалите скопившийся мусор. Частой причиной засора становятся мелкие предметы: пуговицы, стразы, даже косточки от бюстгальтера. Демонтируйте помпу, вытащив фишки проводки и ослабив защелки. После чистки всех элементов проведите сборку в обратном порядке.

Приводной ремень

Когда трос слетает или повреждается, барабан замедляет движения или вовсе останавливается. Проверить его и поставить на место не сложно.

Как снять заднюю стенку машинки:

  • Уберите верхнюю крышку.
  • Выкрутите болты по периметру задней стенки.
  • Осмотрите ремень. Если он цел, тогда верните его на место. Шкив также должен быть без повреждений, трещин, зазубрин. Большинство проблем с приводом возникает по причине деформации шкива.
  • Наденьте трос на двигатель.
  • Теперь, прокручивая, наденьте на большой шкив бака.

Подробности замены описаны в публикации «Как заменить ремень в СМ». По окончании установки проверните шкив рукой, чтобы убедиться в хорошей посадке.

Нагревательный элемент

Отсутствие нагрева — это еще не 100-процентная поломка ТЭНа. Часто пользователи паникуют, доставая из бака холодное и плохо выстиранное белье. Сначала определитесь, правильно ли выбрана программа:

  • Режимы деликатной, быстрой стирки по определению проходят при температуре не более 40 °С. Чтобы не повредить вещи и избежать их растяжения.
  • На панели установлена низкая температура стирки.

Если исключить проблемы с управлением, тогда нужно осматривать ТЭН. Ремонт нагревателя стиральной машины-автомат начинается с разборки прибора:

  • Снимите верхнюю панель.
  • Достаньте лоток, прижав защелку в центре.
  • Выкрутите винты панели управления. Положите ее наверх корпуса.
  • Откройте дверцу люка.
  • Отогните уплотнительную резинку.
  • Снимите хомут.
  • Выкрутите крепежи устройства блокировки.
  • Отключите проводку УБЛ.
  • Снимите переднюю панель.

Под баком вы увидите выводы трубчатого элемента. Уберите фишки проводки, скрутите гайку. Продавите внутрь болт. Достаньте ТЭН. При поломке установите исправную деталь. Предварительно очистите гнездо от мусора и накипи.

Фото 1

Заодно можно проверить термодатчик. Он установлен в корпусе ТЭНа. Заменить его легко: просто достаньте его из гнезда.

Замок дверцы

Если после стирки дверь не открывается или, наоборот, не закрывается после загрузки, тогда проверяется замок. Как демонтировать УБЛ, мы описали выше. Но что делать, если люк заблокирован? Как его открыть:

  • Уберите верхнюю крышку.
  • Отклоните назад корпус СМ.
  • Просуньте руку между баком и корпусом.
  • Уберите защелку.

Ремонт замка стиралки «Самсунг» WF60F1R0E2WD, WW80K52E61W, WD80K5410OS и других моделей проводить нет смысла. При неполадке проще заменить УБЛ, установив новую деталь.

Нарушение герметичности

Обнаружили течь? Необходимо осмотреть все соединения, закрепить потуже хомуты. Чаще всего патрубки перетираются как раз в местах зажимов. При повреждении и потере герметичности шланги меняются.

Не всегда недостаток воды в баке указывает на протечку. Подобная проблема возникает при самосливе. Проверьте расположение сливного клапана. В норме он должен изгибаться буквой «S» и находиться на расстоянии 60–70 см от пола. Иначе жидкость будет автоматически сливаться в канализацию.

Ремонт модуля управления

Электронная плата контролирует работу всех узлов стиралки. На ней расположены симисторы управления, которые связаны с отдельными элементами конструкции. Почему главный блок выходит из строя:

  • Перегорела проводка.
  • Сгорели дорожки, симисторы из-за скачка напряжения в сети.
  • На плату попала влага, контакты окислились.

Если вы не знаете, как ремонтировать электронную часть стиральной машинки, лучше обратиться к мастеру. Для диагностики детали вам пригодится принципиальная схема платы управления:

Самостоятельно вы можете визуально осмотреть модуль:

  • Демонтируйте главную панель.
  • Отключите контакты от блока.
  • Снимите защитную крышку, отжав защелки.
  • Посмотрите на плату. Подгары, окисления указывают на необходимость замены детали или зачистки дорожек.

На видео показано, как чинить СМА в домашних условиях:

Если у вас есть время и желание либо вы хотите сэкономить, тогда принимайтесь за починку техники самостоятельно. Вам не придется оплачивать услуги специалиста, когда нужно заменить прокладку или затянуть хомут. Удачной работы!

Плохо3Интересно16Супер10 —>

foto24646-1.jpgСтиральные машины Самсунг считаются одними из самых надежных и долговечных. Однако даже они имеют свойство ломаться.

Какие детали у стиральных машин Самсунг ломаются чаще всего?

Чаще всего из строя выходят небольшие единичные детали, которые несложно заменить самостоятельно, например, датчик уровня воды или насос. Базовые комплектующие в виде барабана или платы управления ломаются реже, тем не менее, это происходит.

ТЭН

Если из строя выходит ТЭН, то вода перестает нагреваться. Однако не нужно спешить менять этот элемент. Не исключено, что была повреждена электропроводка. Поэтому прежде чем покупать новый ТЭН, нужно проверить электрическую цепь.

foto24646-2.jpgКоды ошибок, указывающие на то, что вышел из строя нагревательный элемент:

  • H1;
  • H2;
  • HE;
  • HE1, HE2;
  • HC, HC1, HC2;
  • E5, E6.

Если проводка в порядке, то придется разбирать стиральную машину и менять ТЭН. Подробнее читайте тут.

Плата управления

Плата управления – это «мозг» стиральной машины Самсунг. Именно она контролирует работу всех узлов прибора. На ней находятся симисторы управления, которые связаны с различными элементами агрегата.Контроллер перестает исправно работать по следующим причинам:

  1. Сгорела проводка.
  2. Перегорели симисторы или дорожки. Чаще всего это случается из-за нестабильного напряжения в электросети.
  3. Произошло окисление контактов.

Если нет опыта ремонта стиральных машин, то справиться с такой неисправностью самостоятельно не удастся. Самому можно разобрать прибор и осмотреть модуль управления на предмет наличия гари и окислов.

Ошибки, которые указывают на поломку платы управления:

  • АЕ,
  • АС,
  • АС6,
  • DE.

О ремонте и замене блока управления можно узнать здесь.

Датчик уровня воды

foto24646-3.jpgЕсли из строя вышел датчик уровня воды, на это будут указывать следующие признаки:

  1. Машинка стирает или включает ТЭН, но воды в ней нет.
  2. Бак переполняется, либо не добирает воду.
  3. Машинка не отжимает.
  4. В режиме полоскания прибор то откачивает, то подает воду.

Коды ошибок, которые указывают на выход прессостата из строя:

  • 1Е,
  • 1С,
  • Е7.

Проверить работоспособность датчика несложно. Он находится сразу под верхней крышкой стиральной машины. Подробнее можно узнать тут.

Поломка крестовины

Крестовина связывает между собой барабан и бак. Она может сломаться из-за естественного износа, если стиральная машина эксплуатируется много лет. К прочим причинам неисправности относят слишком жесткую воду, заводской брак, истирание подшипников.

Основные признаки поломки:

  1. Появление шума, скрежета и стука во время стирки.
  2. Чрезмерная подвижность прибора.
  3. Медленное вращение барабана, либо его полная остановка.

Какого-либо специализированного кода ошибки, указывающего на неисправность крестовины нет, хотя иногда на дисплее появляются значения:

  • UE,
  • E4,
  • UB.

Поменять крестовину не сложно, гораздо труднее добраться до нее, так как для этого придется разбирать всю стиральную машину.

Ремень

foto24646-4.jpgЕсли ремень растянулся, слетел или порвался, на это будут указывать следующие коды:

  • 3Е;
  • ЕА;
  • 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4;
  • 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4;
  • UE;
  • E4;
  • UB.

Ремень часто слетает при перегрузке стиральной машины. В этом случае его просто возвращают на место, избегая в дальнейшем загрузки избыточного количества вещей. Замена ремня требуется при его разрыве или перерастяжении.

Причиной может стать поломка других деталей:

  • крестовины,
  • подшипников,
  • ослабление крепления мотора или шкива,
  • деформация барабана.

Подшипник

Коды ошибки, указывающие на поломку подшипника:

  • UE;
  • E4;
  • UB.

На выход из строя подшипников указывает скрип, хруст и скрежет, которые возникают во время вращения барабан.

Дополнительные признаки поломки:

  1. После стирки вещи остаются мокрыми.
  2. Прибор сильно вибрирует.
  3. Начинает стираться уплотнитель.

Самостоятельно заменить подшипник можно, но для этого придется разобрать не только стиральную машину, но и бак.

Насос

foto24646-5.jpgКоды ошибки, указывающие на поломку сливного насоса стиральной машины Самсунг:

  • 5E (SE);
  • E2;
  • 5C.

Иногда причина появления кода является не поломка помпы, а отсоединение проводов на участке от сливного насоса до модуля управления. Если провода в порядке, то требуется замена детали.

Признаки, которые указывают на выход насоса из строя: машинка не сливает воду и не отжимает белье. Подробнее читайте тут.

Амортизаторы

Амортизаторы необходимы для того, чтобы гасить вибрацию бака стиральной машины. Они могут растянуться или сломаться из-за регулярного перегруза прибора. В этом случае появляется посторонний шум, скрип, стук. Машинка будет сильно вибрировать, сдвигаться с привычного места. Иногда на поломку амортизаторов указывает тугое вращение барабана.

Проверить работу амортизаторов несложно. Достаточно скрутить верхнюю крышку прибора и нажать на бак, после чего резко отпустить его. Если он поднялся вверх без колебаний, то амортизаторы исправны. Когда бак вибрирует и болтается, необходима их замена.

Инструкция по замене амортизаторов — тут.

Манжета

foto24646-6.jpgНа повреждение манжеты указывают следующие коды:

  • LE;
  • LE1;
  • E9;
  • LC;
  • LC1.

Если машина начала протекать, не исключено, что повреждена манжета. Самой распространенной причиной является прокол, который может образоваться из-за попадания острой детали, например, скрепки или шурупа.

Иногда резинка просто истирается в процессе длительной эксплуатации, контакта с горячей и холодной водой, химическими веществами. Ускорить ее порчу могут износившиеся подшипники, изогнутая крестовина.

Чтобы понять причину протечки, манжету нужно обследовать. Чаще всего обнаружить дыру не составляет труда. После обнаружения дефекта прибор следует разобрать и заменить поврежденную деталь. Это несложно сделать самостоятельно. О замене манжеты расскажет эта публикация.

Барабан

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана:

  • UE;
  • T4;
  • UB.

Ситуацию легко исправить, если вращение прекратилось из-за перегруза вещей, либо попадания инородного предмета в пространство между баком и барабаном.

К более сложным техническим неисправностям относят износ подшипников и деформацию самого барабана. В последнем случае его придется менять. Справиться с работой можно самостоятельно, если понять, как полностью разобрать стиральную машину.

Все о поломках и ремонте барабана — в этом разделе. Все коды ошибок рассмотрены здесь.

Причины неисправности и способы их устранения

По определенным признакам можно заподозрить, какая именно деталь стиральной машины вышла из строя. Правильная диагностика позволяет устранить причину неисправности даже без обращения к мастеру.

Не греет воду

foto24646-7.jpgПричины, по которым прибор не греет воду:

  1. Неверно выбран режим стирки, либо неправильно установлена температура.
  2. Машинка неправильно подключена.
  3. Неисправен ТЭН или термостат.
  4. Сломался электронный модуль.

Если из строя вышла какая-либо деталь, требуется ее замена. В остальных случаях достаточно отрегулировать настройки прибора. Почему не греет, расскажет эта статья.

Горит замок

Замок может гореть или мигать по следующим причинам:

  • активирована функция блокировки от детей;
  • случился сбой в работе контроллера;
  • произошла поломка электроники, отвечающей за блокировку люка;
  • сломался замок дверцы;
  • перекосились петли люка.

Если помимо горящего замка наблюдаются другие признаки, указывающие на нарушения в работе деталей стиральной машины, нужно устранять основную причину, например, менять ТЭН или прессостат.

Подробнее о проблеме читайте тут.

Течет

foto24646-8.jpgПричины течи стиральной машины:

  1. Засорился или был плохо прикручен сливной фильтр.
  2. Засор сформировался в бункере для порошка.
  3. В водопроводе избыточное давление.
  4. Порвалась манжета.
  5. Поврежден патрубок, либо ослабли хомуты.

Чтобы справиться с проблемой, нужно отключить электричество, после чего устранить засоры, либо восстановить целостность поврежденных деталей. Подробнее читайте здесь.

Не отжимает

Причин, по которым стиральная машинка не отжимает вещи, может быть много. Самые распространенные из них:

  • засорилась система слива;
  • выбран режим «без отжима»;
  • прибор перегружен;
  • вышел из строя сливной насос;
  • стерлись щетки мотора;
  • растянулся или проскальзывает ремень;
  • вышел из строя контроллер;
  • износились амортизаторы;
  • сломался мотор или прессостат.

Чтобы справиться с проблемой, нужно проверить выбранную программу, либо удалить часть вещей, а также прочистить систему слива. Если эти меры не помогли, требуется ремонт деталей, вышедших из строя.

Подробнее о неисправности читайте тут.

Не включается

Причины, по которым стиралка не включается:

  1. Нет подключения к электросети.
  2. Перебит шнур или неисправна вилка.
  3. Сломалось устройство блокировки люка или кнопка включения.
  4. Вышел из строя контроллер.
  5. Неисправен фильтр помех.
  6. Повреждена проводка.

Для начала нужно проверить, подается ли к прибору электричество. Если все в порядке, требуется замена неисправных деталей. Подробнее можно узнать тут.

Не набирает воду

Причины, по которым стиралка не набирает воду:

  • перекрыт вентиль подачи воды, либо она отключена во всем доме;
  • перегнут шланг;
  • сгорел электронный клапан подачи воды;
  • вышла из строя плата управления;
  • неисправен прессостат;
  • сломался УБЛ.

В первую очередь нужно проверить, подается ли вода в стиральную машину и в порядке ли шланги. Если причина неисправности – поломка деталей, необходим их ремонт или замена.

Подробнее читайте в этом материале.

Не сливает

Причины неисправности:

  1. Перекручен, передавлен или засорен сливной шланг.
  2. Сформировался засор в канализации или в сифоне.
  3. Засорился фильтр слива или патрубок.
  4. Неисправен насос.
  5. Вышел из строя модуль управления.
  6. Сломался прессостат.

Если причина сводится к засору, его нужно устранить. Неисправные детали ремонтируют или меняют. Подробнее читайте тут.

Не открывается дверь

Причины блокировки двери:

  • сломалась ручка дверцы люка;
  • неисправно устройство, отвечающее за блокировку люка;
  • вышел из строя контроллер.

Для устранения причины может потребоваться замена ручки люка, УБЛ или ремонт платы управления. Почему не открывается дверь и как это исправить, можно узнать здесь.

Прыгает при отжиме

Причины, по которым машинка прыгает при отжиме:

  1. Если прибор новый, возможно, не были сняты транспортировочные болты.
  2. Прибор неправильно установлен.
  3. Пол слишком гладкий.
  4. Сломались амортизаторы.
  5. Износились пружины, на которые крепится бак.
  6. Разболтались крепления противовеса.
  7. Вышли из строя подшипники.

Если машинка установлена правильно и транспортировочные болты сняты, нужно искать и заменять детали, вышедшие из строя.

Подробнее читайте в этой статье.

Как самостоятельно разобрать машинку Samsung?

Инструкция по разбору стиральной машины Самсунг:

  1. Снять крышку.
  2. Извлечь распределить для моющих средств.
  3. Снять модуль управления.
  4. Удалить сервисную панель.
  5. Снять противовесы.
  6. Демонтировать ТЭН.
  7. Снять ремень.
  8. Отсоединить центральную и заднюю панель.
  9. Извлечь бак с барабаном, отсоединив его от пружин.
  10. Снять нижнюю крышку и открутить мотор с противовесом.

Провода нужно отсоединять осторожно, стараясь не повредить их. Весь процесс разбора лучше фиксировать на камеру, чтобы не запутаться при последующем монтаже. Подробная инструкция по разбору — здесь.

Когда требуется замена сливного шланга?

Замена сливного шланга требуется в трех случаях:

  • шланг слишком короткий, возникают трудности с подключением;
  • на шланге имеются механические повреждения;
  • шланг забился мусором и накипью настолько сильно, что засор невозможно удалить.

Если засор незначительный, можно обойтись чисткой шланга. О замене сливного шланга читайте тут.

Что выбрать: чинить своими руками или вызвать мастера на дом?

Если случилась поломка, перед обладателем стиральной машины Самсунг встает вопрос: отремонтировать ее самостоятельно или вызвать мастера. Чтобы принять верное решение, нужно тщательно проанализировать ситуацию.

Если прибор на гарантии

Если прибор находится на гарантии, то не следует предпринимать попыток его самостоятельного ремонта. Также не нужно оплачивать услуги частных мастеров.

Поломка, случившаяся не по вине покупателя, подлежит гарантийному обслуживанию. Оно бесплатно, за счет производителя.

При условии, что аппарат сломался из-за внешних факторов, например, его уронили или неправильно подключили, за ремонт придется платить самостоятельно.

Отремонтировать самому

Своими силами можно справиться с незначительными поломками, например:

  1. Замена прессостата.
  2. Устранение засора.
  3. Перезагрузка машинки из-за сбоя в работе контроллера.
  4. Замена помпы, петли дверцы или люка и пр.

При наличии опыта и возможностей, можно попытаться провести более сложные ремонтные работы, среди которых:

  • замена ТЭНа,
  • манжеты люка,
  • мотора,
  • амортизаторов.

На стоимость ремонта своими силами влияет только цена детали и составляет 2-3 тысячи рублей.

Если в процессе ремонта возникает понимание, что что-то идет не по плану, лучше вызвать специалиста.

В сервисном центре

Доверить стиральную машину профессионалам рекомендуется в следующих случаях:

  • неисправен контроллер;
  • необходима замена подшипника;
  • требуется демонтаж бака или крестовины;
  • сломалась опора бака.

Ремонт, требующий полноценного разбора стиральной машины, является сложным и трудоемким. Справиться с ним под силу только опытным мастерам. При попытке самостоятельного вмешательства можно полностью испортить стиральную машину.

Стоимость починки специалистами будет от 2 до 7 тысяч рублей за каждую поломку в зависимости от причины.

Все самое важное и полезное о стиральных машинах Самсунг найдете в этом разделе сайта.

Заключение

Стиральная машина Самсунг – это технологически сложный прибор. Если происходит какая-либо поломка и ее причины не очевидны, лучше доверить диагностику и ремонт аппарата профессионалам.

Используемые источники:

  • https://www.samsung.com/ru/support/home-appliances/error-codes-of-samsung-washers/
  • https://cosmo-frost.ru/neispravnosty-stiralnyx-mashin/neispravnosti-stiralnyx-mashin-samsung/
  • https://stroy-podskazka.ru/stiralnye-mashiny/brendy/samsung/neispravnosti/
  • https://270076.ru/stiralnye-mashiny/smneispravnostibrendy-neispravnosti-stiralnyh-masin-samsung/
  • https://yborka.online/tehnika/stiralnaya-mashinka/proizvoditeli/samsung/remont-s

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий