Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

Дата последнего обновления : 18-09-2020

1. Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибкеH1, H2, HE, HE1, HE2,

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

HC, HC1, HC2,

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

E5,

или E6.

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры

или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

Не путайте с индикацией 2H, 3H или 4H — это время до окончания стирки.

ПО ТЕМЕ:

Сообщение 2H, 3H, или 4H на дисплее стиральной машины Samsung

2. Когда появляется ошибка

Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.

3. Почему появилась ошибка

Есть несколько причин:

  • Нестабильное напряжение в электросети;
  • Неправильно подключили машину к электросети;
  • Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
  • Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

4. Что делать дальше

  1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.

    ПО ТЕМЕ:

    Как подключить стиральную машину Samsung к электричеству, водоснабжению, канализации

  2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Ошибка HE2 в стиральной машине Самсунг встречается довольно часто. Можно смело сказать, что ошибка с таким кодом или кодом с похожей расшифровкой встречается чаще остальных. Почему так происходит? Да потому, что деталь стиральной машины Самсунг, которая вызывает данную ошибку – это основное ее слабое место. О нем знают даже начинающие мастера. О том, что это за деталь, как расшифровывается код данной ошибки и как чинить неисправность, породившую эту ошибку, читайте в нашей публикации.

Варианты кода

Ранее мы неоднократно говорили о том, что коды ошибок системы самодиагностики стиральных машин Самсунг отнюдь не унифицированы. У одних моделей при похожей поломке машинки выскакивает ошибка HE2, у других Е5, у третьих Е6, а у четвертых вообще Н1, Н2 или HE1. При таком раскладе запутаться в расшифровке этих кодов «раз плюнуть» даже мастеру не то, что начинающему самоделкину, так что мы порекомендуем вам проявить особую внимательность и осмотрительность.

Внимание! Расшифровки кодов HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 похожи, но не идентичны. Чтобы получить больше информации нужно изучить каждую расшифровку.

  • Н2 – ТЭН не нагревается вследствие обрыва цепи.
  • Е5, Е6 – расшифровка аналогична Н1 и Н2 соответственно.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

Что означает?

Обходимся без ремонта

К великому сожалению при появлении ошибки НЕ2 на стиральной машине марки Самсунг дело «пахнет» ремонтом. По статистике в 90% случаев данная ошибка вызвана поломкой нагревательного элемента, однако не надо отчаиваться и сразу кидаться разбирать стиральную машину. Попробуйте сделать следующее.

  • Отключите стиральную машину от сети, выдерните вилку сетевого шнура из розетки и подождите 2-3 минуты, затем включите стиралку и запустите программу вновь.
  • Неисправность может быть вызвана отсутствием воды в водопроводе. Проверьте, не отключили ли вам воду.
  • Проверьте насколько устойчиво стиральная машина Самсунг стоит на полу и по уровню ли она установлена. Иногда поверхность под стиралкой со временем теряет устойчивость и разбалтывается, машина во время работы начинает сильнее раскачивается и вибрировать, что вызывает ошибки типа НЕ2.

В очень редких случаях повышенная вибрация может стать причиной самых неожиданных ошибок, которые, казалось бы, вообще в этом случае не должны проявляться.

Производим ремонт самостоятельно

Увидев на дисплее стиральной машины Самсунг код ошибки НЕ2, можно со 100% гарантией полагать, что цепь не оборвана, контакт есть, а датчик температуры исправно поставляет информацию о работе ТЭНа модулю управления. Питание на ТЭН подается, но тот по какой-то причине не работает как нужно. В этом случае можно обратиться к квалифицированному мастеру, который в короткий срок разберется с проблемой, но возьмет за работу деньги, либо произвести ремонт своими руками. Если вы привыкли чинить технику самостоятельно, сделайте следующее.

  1. Отключите стиралку и вытащите ее туда, где разборке ничто не помешает.
  2. Удалите из стиральной машины Самсунг остатки воды. Для этого выньте порошкоприемник, а также выкрутите мусорный фильтр, не забыв подложить под него побольше хорошо впитывающих тряпок.
  3. Далее нужно снять верхнюю стенку стиралки Самсунг, поскольку она может помешать снятию панели управления.

К сведению! Нагревательный элемент у стиральной машины Самсунг находится не сзади на баке, как у большинства стиралок, а спереди. Это означает, что добраться до него будет сложнее, поскольку для этого придется снять переднюю стенку машины.

  1. Находим два шурупа возле ниши порошкоприемника и выкручиваем их.
  2. Откручиваем еще один шуруп, который находится на правом торце панели управления.
  3. Убираем хомут, который удерживает большую резинку люка (манжету) стиральной машины Самсунг. Снимать манжету не нужно, просто засовываем ее внутрь стиралки глубже.
  4. Демонтируем нижнюю узкую переднюю панель стиральной машины Самсунг и убираем ее в сторону. Под ней мы видим винты, которые держат переднюю панель снизу, выкручиваем их.
  5. Сдергиваем управляющую панель и кладем ее на верхнюю часть корпуса стиралки. Будьте осторожны, за панелью потянется крупный пучок проводов, не оторвите ничего.
  6. Под панелью два шурупа, которые держат переднюю стенку стиральной машины Самсунг сверху, выкручиваем их.
  7. Сдергиваем переднюю стенку стиральной машины, но будьте аккуратны, не тяните ее резко на себя, поскольку за стенкой потянется провод от блокировочного устройства, которое установлено возле люка. Отрывать провод ни в коем случае нельзя, осторожно отсоединяем его.

Ну вот, передняя стенка стиральной машины Samsung снята и теперь нам открылся доступ к нагревательному элементу, который торчит из стенки бака точно под люком. Снимаем с него провода, предварительно сфотографировав их расположение на телефон, откручиваем крепежную гайку и вытаскиваем проблемную деталь из бака.

Чаще всего причиной проблем с нагревом становится накипь. Широко разрекламированные компанией Самсунг ТЭНы с керамическим покрытием, на которых, якобы, накипь не образуется, наоборот, притягивают ее больше чем обычные металлические нагревательные элементы. В итоге даже чистка тэна не помогает, деталь оказывается безнадежно испорчена. Что необходимо предпринять, если вы обнаружили у своей машины схожую проблему.

  • Находим в магазине или заказываем подходящий ТЭН, но без керамического покрытия.
  • Залазим в бак стиральной машины рукой через отверстие для ТЭНа и вычищаем оттуда всю грязь, до какой сможем дотянуться.
  • Мелкозернистой шкуркой зачищаем посадочное место под новый нагревательный элемент, а затем смазываем стенки ниши ТЭНа хозяйственным мылом.
  • «Сажаем» на место новый нагревательный элемент, подключаем к нему провода, а затем собираем стиральную машину в порядке обратном описанному выше.

Подводя итог, отметим, негодованию мастеров по ремонту стиральных машин не было предела, когда они впервые столкнулись с новыми нагревательными элементами, которые начала ставить на свои стиралки компания Самсунг. Именно это «чудо техники» с керамическим покрытием чаще всего и становится причиной ошибки НЕ2. Так что будьте внимательны и если вам придется произвести замену ТЭНа, никогда не ставьте керамический нагреватель, металл намного лучше. Удачного ремонта!

   

Подобно любому электроприбору, автоматическая стиральная машина со временем может выйти из строя. Машина – совокупность узлов и механизмов, от работоспособности каждого из них зависит качество работы устройства в целом. Чтобы выявить неисправность и своевременно ее устранить, производитель предусмотрел систему автоматического тестирования. Машина сама проверяет работу узлов и агрегатов, в случае неисправности выдает сообщение об ошибке. В данной статье будет рассказано о том, что означает ошибка he2 на стиральной машине Самсунг и как ее исправить.

Ошибки системы подогрева

Обычно ошибка he2 появляется в самый неподходящий момент. Типичная ситуация – белье загружено, выбрана и запущена программа. В барабан набрана вода, вот только стирать машина не спешит. Вместо этого, спустя несколько минут, она выдает ошибку вида he2. Код ошибки выводится на экран, в более же дешевых моделях она выражается в виде индикаторов температуры, горящих ровным красным светом и мигающих индикаторов режимов работы.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия стоит выяснить, что означает подобное сообщение. Это несложно. Любая ошибка, в кодировке которой присутствует латинская буква «H» сигнализирует о неисправности в системе подогрева. Собственно, возможных неисправностей две. Подогрев может не включаться вовсе, или не выключаться при требуемой температуре воды.

Сигналом о наличии проблем в работе подогрева служат два сообщения об ошибке:

  • he1 свидетельствует о чрезмерном нагреве, температура повышается со скоростью выше 40 градусов за две минуты;
  • he2, напротив, свидетельствует о недостаточном нагреве или его полном отсутствии.

Как несложно догадаться данная ошибка может не проявляться при использовании программ «холодной стирки», более того, машина может отлично работать по любой программе, до момента, когда необходим нагрев воды.

Возникновение данной ошибки чаще всего служит поводом для начала серьезного ремонта, скорее всего, с заменой тэна. Тем не менее, прежде чем расстраиваться стоит исключить все другие варианты.

Ошибка, как случайный сбой

Несмотря на то, что ошибка he2 на стиральной машине Самсунг напрямую свидетельствует о проблеме с тэном, она может быть вызвана совершенно иными причинами, начиная с отсутствия воды в системе и до сбоя в работе микропрограммы. Потому прежде чем начинать ремонт стоит выполнить несколько простых действий.

  1. Отключить машину, выдернуть шнур из розетки. Дать постоять устройству несколько минут, снова включить и попытаться запустить ту же программу. Существует, правда, минимальная, вероятность того, что повторно машина отработает штатно.
  2. Проверить наличие воды в системе, вполне возможно ее отключили в неподходящий момент. Также нелишним будет убедиться в том, что подводящий трубопровод не забился и не засорился впускной клапан.

Впускной клапан стиральной машины

  1. Не лишним будет убедиться и в том, что машина не расшаталась. Вполне вероятно, что из-за чрезмерной вибрации отходит контакт тэна вследствие чего он не может нормально работать.

Если эти элементарные действия не привели к желаемому результату, машина по-прежнему не работает, сигнализирует he2, без ремонта не обойтись.

Вызов мастера

Самым простым способом ремонта машины сообщающей об ошибке системы нагрева является вызов мастера. Этот способ подойдет человеку занятому или не имеющему опыта подобных работ. Вызывать мастера на дом или везти машину в мастерскую – решать владельцу. В любом случае стирку на ближайшие дни, а то и недели придется отложить.

Визит в мастерскую – лучший выход и для тех, у кого машина на гарантии. Не стоит самостоятельно вскрывать устройство, ведь в этом случае владелец потеряет гарантию и за ремонт придется заплатить самому.

Ремонт своими руками

Если машина выдает ошибку he2 можно быть уверенным, что причина кроется в нагревательном приборе, в тэне. С большой долей вероятности датчик температуры работает нормально, цепь питания не оборвана. Чтобы окончательно в этом убедиться следует разобрать устройство, добраться до нагревателя, отсоединить его и протестировать.

Разборка машины

Важно понимать, что разборка машины процесс достаточно сложный, не лишним будет еще раз ознакомиться с документацией, желательно посмотреть видео по теме.

  1. Стиральную машину следует отключить от сети.
  2. Из барабана необходимо удалить белье, полностью слить воду. Для этого понадобится выкрутить фильтр, предварительно разложив по полу ветошь.
  3. Машину желательно перенести в помещение, удобное для работы. Важно понимать, что стиральная машина вещь габаритная, а для того, чтобы добраться до тэна придется разобрать ее почти полностью.
  4. Снимается верхняя крышка, которая в большинстве моделей препятствует доступу к панели управления.
  5. В нише возле лотка для порошка находятся два шурупа, их необходимо открутить.
  6. Выкручивается шуруп, удерживающий панель управления сбоку.
  7. Освобождается хомут, удерживающий манжету. Саму ее снимать не нужно, достаточно заправить глубже внутрь машины.
  8. Снимается нижняя (узкая) панель стиральной машины. Под ней находятся винты, удерживающие переднюю панель снизу. Их также необходимо выкрутить.
  9. Соблюдая максимум осторожности, вынимается панель управления. Важно не нарушить целостность идущих к ней проводов, в противном случае ремонт затянется на неопределенный срок.
  10. Под снятой панелью управления находятся два болта, удерживающие переднюю панель сверху. Их также надо выкрутить.
  11. Осторожно, потянув на себя, снимают переднюю панель. Важно не вырвать провод блокировочного устройства, его надо аккуратно отсоединить.

Доступ к нагревательному элементу открыт, он находится в нижней части бака, точно под люком. Идущие к нему провода отсоединяют, будет неплохо предварительно зарисовать схему их расположения, или просто снять на камеру мобильного телефона.

Тестирование тэна

Получив доступ к нагревателю, следует проверить его работоспособность. Для этого не обязательно его извлекать, достаточно отключить идущие к нему провода. Лучший прибор, позволяющий быстро и точно определить «жив» тэн или нет – мультиметр.

Переключателем мультиметра его переводят в режим измерения сопротивления. Принцип измерений простой – поврежденный элемент будет иметь бесконечное сопротивление. Сопротивление же работающего тэна находится на уровне 25-30 Ом и зависит от конкретной модели.

В случае обнаружения обрыва, нагреватель необходимо заменить, если же его сопротивления в пределах нормы, стоит проверить целостность проводки, а возможно и работоспособность модуля управления.

Выбор нагревателя

Тэн – устройство, которое достаточно часто выходит из строя. Основная причина поломок – накипь. В большинстве населенных пунктов нашей страны вода в водопроводе далека от идеала, что влечет за собой целый букет всевозможных проблем.

Существует мнение, что новые тэны, устройства, имеющие керамическое покрытие меньше подвержены образованию накипи, а потому более долговечны. Это весьма спорное утверждение, разумным видится не тратить деньги на дорогие устройства, а купить обычный нагреватель, имеющий требуемые характеристики.

Выбирая нагреватель для машины Samsung, не стоит гнаться за мощностью, лучше купить нагреватель с теми же параметрами, как у того, что был установлен с завода. Некоторые модели могут отказываться работать с тэнами, имеющими мощность, отличающуюся от указанной в документации.

Важно уделить внимание репутации продавца, обязательно требовать гарантию. Мало кому понравится заплатить деньги, а уже через неделю снова разбирать машину.

Замена тэна

Старый нагреватель демонтируется. Из ниши, в которой он находился необходимо по максимуму удалить грязь и накипь. Посадочное место дополнительно обрабатывается мелкозернистой шкуркой. Стены ниши смазываются хозяйственным мылом. Новый тэн «сажается» на свое место. Фиксируется. Подключаются провода. Стоит внимательно осмотреть клеммы, в случае наличия окисла может потребоваться их зачистить.

После того, как тэн заменен, остается собрать машину. Для этого все действия выполняются в обратном порядке. Главное не спешить, а планомерно подключить все, что было отключено ранее.

Машина устанавливается на прежнее место, подключается вода, электропитание. Далее следует провести пробную стирку. Если машина была правильно собрана, проблем не возникнет. Запустится программа, нормально отработает и с новым тэном машина проработает еще много лет.

Многие современные стиральные машины автомат (СМА) оборудованы функцией самодиагностики ?. При неисправности на дисплее высвечивается сочетание букв и цифр (код), который означает ту или иную поломку. Их расшифровка приведена в руководстве пользователя. Ошибка HE1 в стиральной машине Samsung может отражаться на дисплее, а в случае его отсутствия информация будет представлена в виде световой индикации.

Что означает ошибка

В зависимости от модели стиральной машины Samsung при возникновении неисправности на табло может появиться код неисправности Н1, Н2, НЕ1, НЕ2. Это значит, что при работе агрегата возник дефект нагревательного элемента. В этом случае автоматика не позволит включить или продолжить выполнение режима стирки, когда установлена температура воды более 40°С. Если же режим не предполагает нагрев выше 30°С, то СМА будет функционировать в соответствии с заданной программой.

Коды поломок, связанные с нагревом, классифицируются по динамике протекания процесса. Ошибка Н1/НЕ1 появляется, если:

  • скорость нагрева воды после подключения ТЭН более 40°С за 2 минуты;
  • температура воды больше 95°С по любой причине.

Так автоматика информирует пользователя, что в стиральной машине Самсунг вода перегревается выше предельного значения.

Ошибка Н2/НЕ2 появляется, когда в температура воды повышается меньше чем на 2°С за 10 минут, т.е. нагрев отсутствует.

В стиральных машинах Самсунг, имеющих режим сушки, ошибка HE2 или Н2 будет означать поломку воздушного ТЭНа или превышение температуры горячего воздуха.

Почему возникает

Появление кодов, свидетельствующих о поломке нагревателя, возникает по причине перегорания ТЭН или срабатывания защиты от его перегрева. В цепи подачи питания на нагревательный элемент может устанавливаться плавкий предохранитель либо тепловое реле. Оба устройства срабатывают при перегреве, тем самым защищая ТЭН от выхода из строя.

Такая ситуация возникает из-за снижения уровня воды в баке. Причиной может быть неправильное подключение сливного шланга к канализации. Если он не будет закреплен на задней стенке агрегата, а сливное устройство расположено ниже уровня воды в машинке, то она будет самотеком сливаться, т.к. запорного устройства на системе нет.

В этом случае ТЭН периодически остается без охлаждения и перегревается. В процессе эксплуатации СМА и плохом техническом обслуживании на поверхности нагревателя образуется накипь, которая будет уменьшать теплосъем и способствовать повышению температуры поверхности ТЭН.

Ошибка HE2 в стиральной машине может возникнуть из-за неисправности модуля управления.

К этому часто приводят скачки напряжения в сети или попадание воды (влаги) в электронный блок в том случае, если СМА находится во влажном помещении.

Ошибка в Самсунг может возникнуть по причине поломки термодатчика либо обрыва соединительных линий. В связи с тем, что сенсор неремонтопригоден, он подлежит замене. В некоторых моделях датчик расположен на герметизирующей пластине ТЭН, тогда замену следует провести в комплекте с нагревателем.

Диагностика неисправности

Определение технического состояния включает в себя замер изоляции и целостности ТЭН, проверку силовых кабелей и линии измерительного сенсора. При появлении кода ошибки, свидетельствующем о выходе из строя нагревателя, необходимо опробовать работу СМА в режиме стирки с температурой 30°С. Если программа выполняется, то это подтверждает работоспособность модуля управления.

Техникой какого производителя пользуетесь дома?

  • Bosch 16%, 1364 голоса1364 голоса16%1364 голоса — 16% из всех голосов
  • Samsung 15%, 1277 голосов1277 голосов15%1277 голосов — 15% из всех голосов
  • LG 13%, 1144 голоса1144 голоса13%1144 голоса — 13% из всех голосов
  • Indesit 6%, 541 голос541 голос6%541 голос — 6% из всех голосов
  • Atlant 6%, 528 голосов528 голосов6%528 голосов — 6% из всех голосов
  • Electrolux 6%, 505 голосов505 голосов6%505 голосов — 6% из всех голосов
  • Beko 3%, 302 голоса302 голоса3%302 голоса — 3% из всех голосов
  • Philips 3%, 296 голосов296 голосов3%296 голосов — 3% из всех голосов
  • Ariston 3%, 291 голос291 голос3%291 голос — 3% из всех голосов
  • Xiaomi 3%, 227 голосов227 голосов3%227 голосов — 3% из всех голосов
  • Haier 3%, 219 голосов219 голосов3%219 голосов — 3% из всех голосов
  • Redmond 2%, 180 голосов180 голосов2%180 голосов — 2% из всех голосов
  • Siemens 2%, 141 голос141 голос2%141 голос — 2% из всех голосов
  • Gorenje 2%, 140 голосов140 голосов2%140 голосов — 2% из всех голосов
  • Karcher 2%, 134 голоса134 голоса2%134 голоса — 2% из всех голосов
  • Midea 2%, 132 голоса132 голоса2%132 голоса — 2% из всех голосов
  • Liebherr 1%, 128 голосов128 голосов1%128 голосов — 1% из всех голосов
  • Candy 1%, 126 голосов126 голосов1%126 голосов — 1% из всех голосов
  • Hansa 1%, 123 голоса123 голоса1%123 голоса — 1% из всех голосов
  • Whirlpool 1%, 119 голосов119 голосов1%119 голосов — 1% из всех голосов
  • Zanussi 1%, 111 голосов111 голосов1%111 голосов — 1% из всех голосов
  • Vitek 1%, 97 голосов97 голосов1%97 голосов — 1% из всех голосов
  • AEG 1%, 76 голосов76 голосов1%76 голосов — 1% из всех голосов
  • Dyson 1%, 63 голоса63 голоса1%63 голоса — 1% из всех голосов
  • Scarlett 1%, 55 голосов55 голосов1%55 голосов — 1% из всех голосов
  • Nord 1%, 53 голоса53 голоса1%53 голоса — 1% из всех голосов
  • Thomas 1%, 53 голоса53 голоса1%53 голоса — 1% из всех голосов
  • Miele 1%, 47 голосов47 голосов1%47 голосов — 1% из всех голосов
  • iRobot 1%, 46 голосов46 голосов1%46 голосов — 1% из всех голосов
  • Zelmer 0%, 41 голос41 голос41 голос — 0% из всех голосов
  • BBK 0%, 40 голосов40 голосов40 голосов — 0% из всех голосов
  • DeLonghi 0%, 37 голосов37 голосов37 голосов — 0% из всех голосов
  • Kuppersberg 0%, 31 голос31 голос31 голос — 0% из всех голосов
  • Smeg 0%, 17 голосов17 голосов17 голосов — 0% из всех голосов
  • iLife 0%, 10 голосов10 голосов10 голосов — 0% из всех голосов

Всего голосов: 869422.01.2020× Вы или с вашего IP уже голосовали.

Целостность ТЭН определяют тестером путем замера сопротивления при отключенных клемах подачи питания. Если результаты измерения свидетельствуют о дефекте нагревателя (обрыв или пробой на корпусе), то придется заменить элемент. Порядок поиска неисправности описан в инструкции и может быть выполнен своими руками.

Ремонт своими руками

Самостоятельный ремонт возможен только в том случае, когда есть полная уверенность в его качественном проведении, а если нет — следует обратиться в сервисную службу. В случае если код ошибки высветился впервые, нужно отключить агрегат от сети на 10-15 минут, а после этого вновь включить. Если сигнал пропал и СМА начала выполнять программу, то значит был сбой в работе управляющего модуля. Во всех других случаях потребуется проверять прочность соединений, целостность ТЭНа и корректность работы защиты. Для этого потребуется частичная разборка агрегата.

Разборка машины

В СМА Самсунг ТЭН может находиться как в передней, так и в задней части бака. Если нагреватель расположен с тыльной стороны, то для его демонтажа необходимо вывернуть саморезы, удерживающие заднюю стенку.

Сняв ее, пользователь получит доступ к месту расположения элемента. Для другого варианта следует демонтировать переднюю панель. Для этого нужно:

  1. Снять дренажный фильтр и слить остатки воды.
  2. Извлечь дозатор моющих средств и вывернуть 2 винта, удерживающих его корпус.
  3. Открутить винт, расположенный в правой части панели.
  4. Сдвинуть панель, но не снимать ее.
  5. Демонтировать хомут, удерживающий манжету загрузочного люка, и снять ее, протолкнув в барабан.
  6. Снять декоративную панель в нижней части СМА.
  7. Открутить 4 винта, расположенных под накладкой.
  8. Вывернуть 3 винта под панелью управления.
  9. Приподнять переднюю крышку и снять с зацепов.

ТЭН располагается в нижней части бака.

Тестирование ТЭНа

Проверка работоспособности нагревателя проводится в следующем порядке:

  1. Отсоединить питающие провода от ТЭН.
  2. Мультиметром замерить сопротивление греющей нити. Переключатель прибора установить на диапазон 200 Ом. Показания на дисплее должны быть в пределах 15-30 Ом в зависимости от мощности элемента. Если прибор покажет «1», то значит ТЭН неисправен.
  3. Замерить пробой ТЭНа на корпус. Для этого один щуп мультиметра установить на клемму, а второй — на корпус нагревателя. Показания должны быть равны 1. При любых других значениях ТЭН неисправен и подлежит замене.

Если в системе электропитания дома установлено устройство защитного отключения (УЗО) и оно срабатывает при включении нагревателя, то это значит, что имеется утечка тока более 5 мА на корпус ТЭН. В этом случае прямого пробоя на нет, но элемент необходимо заменить.

Выбор нагревателя

Новый нагревательный элемент следует подбирать по таким параметрам:

  1. Мощность. Отклонение может быть не более 200 Вт в большую сторону. Устанавливать ТЭН меньшего номинала не рекомендуется.
  2. Длина. Определяется по размерам комплектного элемента. Разбежность может составлять 15-20 мм в обе стороны. Для установки более длинного ТЭНа необходимо определиться с возможностью монтажа на месте.
  3. Датчик температуры. Если старый элемент имел сенсор, то новый должен иметь отверстие для его установки, т.к. измеритель редко выходит из строя.
  4. Тип. Прямой, загнутый или ступенчатый.
  5. Покрытие. ТЭН, изготовленный из нержавейки, прослужит дольше стального.
  6. Уплотнительный узел. Толщина резины может быть 9 или 14 мм.

Все параметры указаны на фланце нагревателя. Лучшим вариантом будет покупка ТЭНа, полностью соответствующего оригинальному.

Замена ТЭНа

Для демонтажа нагревателя нужно отсоединить провода питания и линию измерителя температуры. После чего открутить гайку, расположенную в центре фланца, и, покачивая из стороны в сторону, извлечь ТЭН. Применять подручные средства для этого не надо.

Установка работоспособной детали проводится в обратном порядке. Чтобы предотвратить протечки через уплотнение, можно на резину нанести тонкий слой герметика. Если узел будет уплотнен таким образом, то демонтировать элемент при ремонте будет намного труднее.

Читайте также:Содержание

Стиральная машина самсунг выдает ошибки H1, H2, HE1, HE2. Что предпринять?

код_ошибки_стиральной_самсунг_h1_h2.jpgСкорее всего, при этой ошибке стиральная машина самсунг не сможет кипятить воду.

Обратите внимание! Код ошибки h2 не связан с сообщением 2h, которое показывает оставшееся время стирки.

Если в вашей стиральной машине самсунг отсутствует экран, то ошибка h2 будет производить индикацию миганием всех индикаторов режимов и горением индикаторов температуры 40 и 60 градусов, или Холодная вода и 60 градусов.

Что означает эта ошибка:

Все варианты кодов, начинающиеся с H, говорят лишь об одном – не работает нагрев воды, а именно – либо он отсутствует, либо наоборот слишком сильный. По этой причине, при работе в режиме стирки в холодной воде ваша машинка не прекращает стирку, а при остальных режимах перестает функционировать как положено.

Коды ошибок можно разделить. Код h1 или he1 появляется если:

ошибка_р1_не_работает_нагрев-_воды.jpg
Самсунг ошибка нагрева воды
  • После того, как включился нагрев, вода нагревается более 40 градусов в течение двух минут;
  • Температура воды превысила отметку в 95 градусов.

Можно сделать вывод, что этот код дает нам понять о чрезмерном нагреве воды.

Код ошибки h2 или he2 выскакивает если:

  • После того, как включился нагрев, вода нагревается менее чем на 2 градуса в течение десяти минут.

Понятно, что этот код говорит об отсутствии нагрева воды.

В небольшом количестве случаев эту ошибку можно устранить своими руками, но чаще всего приходиться обращаться за помощью к профессионалам.

Случаи, в которых ошибку h1, h2, he1 или he2 можно устранить своими руками:

  • Следует убедиться в правильной организации подачи питания. Проверьте, возможно, повреждены шнур или вилка. Питание подходит от отдельной розетки, а не от удлинителя.
  • Проблема может заключаться и в блоке управления машинкой. Следует попробовать дать ей «отдохнуть». Отсоедините питание на несколько минут и включите заново. Этот вариант может помочь, если  ошибка возникла впервые.
  • Проверьте исправность соединения проводов, на участке от Тэна до модуля управления. Этот вариант нужно рассматривать в первую очередь в том случае, если до появления ошибки вы производили разборку машинки.

Если вы выполнили все вышеперечисленное, но на дисплее вашей машины самсунг по-прежнему горит код ошибки h1 или h2, то это значит лишь одно – без помощи мастера здесь не обойтись.

Возможные нарушения, подлежащие ремонту:

В этой таблице приведены наиболее часто встречающиеся неисправности, при которых стиральная машина самсунг выдает ошибку, начинающуюся с буквы H.

Симптомы появления ошибки Возможная причина появления Замена или ремонт Цена за работу и расходники
Код ошибки h1 на стиральной машине самсунг появляется после старта процесса стирки. Стиралка перегревает или не нагревает воду. Режим стирки в холодной воде функционирует в штатном режиме. Вероятно, в квартире несколько раз вышибало пробки. Вся проблема заключается в поломке элемента нагрева. Возможно он сгорел. Следует произвести замену элемента нагрева (ТЭН). Начиная от 3200, заканчивая 4900 руб.
Код ошибки h1 на стиральной машине самсунг появляется после старта процесса стирки. Стиралка перегревает или не нагревает воду. Проблема заключается в поломке датчика измерения температуры. Следует заменить термодатчик. Если он встроен в элемент нагрева, то придется заменить ТЭН. Начиная от 2400, заканчивая 4900 руб.
Ошибка h1 или другая, начинающаяся с буквы h, выскакивает не сразу. Перед этим машинка производит стирку, примерно в течение десяти минут. Отработала свой ресурс микросхема, другими словами она называется модулем индикации. Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. Ремонт – начиная от 3500, заканчивая 5900 руб. Замена – начиная от 7000 руб.
Ошибка присутствует непостоянно, временами пропадает. Нарушена проводка, начиная от элемента нагрева и заканчивая блоком управления. Следует заменить проводку или устранить неисправности на текущей. Начиная от 1500, заканчивая 2900 руб.

Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.

Если вы не справились с ошибкой h1, h2, he1, he2 на стиральной машине самсунг  самостоятельно, вам следует обратиться за помощью специалистов 

В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
  • mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
  •  holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
  • techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
  • citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
  • ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

Используемые источники:

  • https://www.samsung.com/ru/support/home-appliances/samsung-washer-errors-h1-h2-he-he1-he2-hc-hc1-hc2-e5-e6/
  • https://mashmaster.ru/stiralnaya-mashina-samsung-he2/
  • https://stiralkainfo.ru/remont/oshibka-he2-na-stiralnoj-mashine-samsung.html
  • https://tehno.expert/stiralnaya-mashina/oshibka-he1-v-samsung.html
  • https://stiralnihremont.ru/kody-oshibok/oshibki_samsung/kod-h1-he1-h2-he2-oshibki-s-negrevom-vody-u-samsung/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий