Памятка потребителям — приборы учёта воды и требования к их поверке

Содержание

Владельцы квадратных метров в частном секторе и многоквартирных домах используют приборы учета. Однако срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах и коттеджах не безграничен. Во время работы движущиеся и трущиеся детали изнашиваются и метрологические показатели становятся неточными. Для контроля измерений выполняется поверка водосчетчика.

Содержание

Сроки службы счетчиков по ГОСТу

Счетчики воды соответствуют государственным стандартам или техническим условиям, где указываются основные параметры и временные характеристики.

Многие фирмы делают водомеры не по ГОСТу, а разрабатывают ТУ для изготовления своих водосчетчиков. Такие технические условия берут за основу требования, изложенные в государственных стандартах и адаптируют их под производственные возможности предприятия. Это не означает, что изделия, изготовленные подобным образом, всегда низкокачественные и второсортные. Однако при составлении ТУ производитель часто не учитывает неудобные для него моменты. Узнать, по ТУ или по ГОСТу сделан счетчик, можно из технического паспорта.

По стандарту период эксплуатации водяных счетчиков – не менее 12 лет с даты изготовления. Иногда официальный срок службы конкретной модели больше. Эти данные тоже записаны в паспорт.

Водомер в течение этого времени проходит две поверки, однако не каждый образец способен выдержать даже первое испытание. Это происходит из-за низкого качества воды в трубопроводах. Посторонние примеси и абразивные вещества негативно сказываются на сроке службы счетчиков горячей и холодной воды. На этот фактор ссылаются изготовители расходомеров при преждевременной поломке приборов.

Частично решить проблему качества питьевой воды помогает установка очистных устройств. Фильтр грубой очистки защищает от крупных частиц, таких как наросты шлака или окалины. Если фильтра нет, их попадание между крыльчаткой и корпусом может стать причиной заклинивания счетного механизма. В результате потребуется демонтаж расходомера гораздо раньше официального срока замены.

Что делать при окончании срока службы

По завершении срока годности счетчиков на воду расчет за водопотребление начнет производиться по нормативам. Следовательно, расходомер необходимо менять.

Квартиросъемщику нужно самостоятельно определить конец срока эксплуатации счетчика. Он зависит от даты производства и периода использования, которые указываются в паспорте расходомера. Для точного определения времени поверки следует учитывать не только год, но и месяц. Поэтому так важно хранить техническую  документацию на устройство.

Срок службы счетчиков на холодную и горячую воду одинаковый (стандартно – 12 лет), хотя последние работают в более экстремальных условиях. Высокая температура негативно сказывается на техническом состоянии всего прибора. Поэтому межповерочный интервал счетчика для  водоснабжения в квартире сокращен до 4 лет.

После 12 лет службы прибор учета считается вышедшим из строя, и его следует поменять на новый.

Действия при замене расходомера:

  • сообщить в ближайшее отделение водоканала или в свою управляющую компанию о намерении демонтировать счетчик;
  • после получения разрешения на распломбировку снять старый и установить новый расходомер (можно самостоятельно, можно поручить это мастеру) ;
  • вызвать представителя водоканала для опломбирования.

Причины поломки до окончания официального срока эксплуатации

Ни один водосчетчик не может работать вечно. Расходомеры часто ломаются до окончания официального периода эксплуатации. Большую часть недорогих счетчиков приходится менять, когда наступает срок очередной поверки. То есть через 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды.

Распознается неисправность элементарно: водомер перестает корректно определять объем или останавливается полностью. Официальные сроки замены счетчиков воды в таком случае уже неактуальны. Приборы придется чинить или менять немедленно.

Возможные неисправности:

  • разгерметизация;
  • неправильный монтаж;
  • засоренный трубопровод;
  • высокое давление;
  • незаконное вмешательство в работу счетного механизма;
  • высокая температура.

Разгерметизация – легкоузнаваемый вид поломки измерительного устройства. Начинается с легкого запотевания лицевого стекла и заканчивается струйками жидкости, бьющими из водомера в разные стороны. Чаще всего разгерметизация корпуса происходит при его деформировании от нагрузок, возникающих в трубопроводе, или при перекосе во время монтажа.

Не менее часто расходомер дает неверные показания из-за неправильной установки. Могут быть ослаблены или плохо закручены важные компоненты, перепутаны входы от горячего и холодного водоснабжения.

Высокая жесткость и повышенное содержание солей в протекающей жидкости способствует образованию шламового нароста как в трубопроводе, так и на стенках самого водомера. Водоканал не всегда может обеспечить удовлетворительное качество воды в системах водоснабжения. Многие показатели в предельных значениях, а некоторые могут и превышать их, что значительно уменьшает срок эксплуатации. Если вода низкого качества, нужен фильтр грубой очистки перед счетчиком воды.

Высокое давление в системе водоснабжения – одна из возможных причин разгерметизации, воздействует на корпус, крыльчатку.

Некоторые жильцы, желающие сэкономить на услугах ЖКХ, вмешиваются в работу счетного механизма незаконными способами. Для остановки или замедления водосчетчика применяются магниты, булавки и прочее. Стороннее воздействие на счетный механизм приводит к его поломке или оставляет заметные следы. Любое вмешательство карается наложением штрафа и покупкой нового прибора.

Высокая температура (более 90°С) приводит к деформациям пластиковых деталей водосчетчика с последующей их заменой или же покупкой нового водомера.

От этих обстоятельств зависит, как часто приходится менять счетчики на воду.

Срок гарантии водосчетчиков

Производитель счетчиков воды дает гарантию на свою продукцию. Но гарантия действует только если потребитель правильно хранил, монтировал и эксплуатировал изделие.

Гарантийный период службы, согласно ГОСТу, составляет 1,5 года с начала эксплуатации. Некоторые производители дают больший гарантийный срок на свои счетчики воды. Сроки указаны в техническом паспорте.

При этом объем жидкости, измеренный за этот период, не должен превышать указанное в таблице значение.

Диаметр условного прохода, Ду, мм 8 10 15 20 25 32 40 50
Максимальный объем, измеренный в течение гарантийного срока, м3 8100 13500 20250 33750 47250 81000 135000 202500

Эти ограничения  для отказа от гарантийного ремонта или замены применяются очень редко, так как величина объема недостижима для квартирных водосчетчиков.

Сроки проверки

Для контроля метрологических характеристик водосчетчика производится контрольная проверка его работоспособности. Периоды поверки отсчитываются со дня изготовления, а не с момента установки.

Ввиду того, что измерительные приборы для холодного и горячего водоснабжения используются в разных условиях, то и периодичность поверок у них разная. Соответственно 6 лет для ХВС и 4 года для ГВС.

Следить за поверкой и заменой расходомеров – обязанность владельцев жилья. Управляющая компания ведет учет счетчиков. Некоторые УК извещают граждан о необходимости поверки.

При снятии водосчетчика для поверки или замены в первую очередь следует поставить в известность жилищно-управляющую компанию, так как после пломбировки приборов учета воды самовольно выполнять демонтаж нельзя.

После получения разрешения на снятие пломбы можно приступать к демонтажу  водосчетчика. Заменять водомер удобнее всего на аналогичную модель. Одинаковые присоединительные размеры обеспечивают успешный монтаж нового оборудования на старое место.

После окончания всех работ следует вызвать представителя управляющей компании, чтобы зарегистрировать и опломбировать прибор учета.

В каких случаях нужна досрочная поверка или замена

Преждевременная поверка необходима в случае, если значительно возросли показания за потребленные кубометры по сравнению с другими месяцами. Или если счетчик вышел из строя. Неисправность может возникнуть по многим причинам: низкое качество жидкости, наличие в потоке загрязнений-примесей, перепада давления и прочее. В этом случае возникает необходимость ремонта и поверки или замены счетчиков горячей и холодной воды.

Управляющая компания может потребовать провести дополнительный контроль за работой измерительного прибора, если при том же количестве проживающих водопотребление значительно уменьшилось.

Если в работе приборов замечены какие-либо нарушения – это признак того, что нужно менять счетчики на воду или сдавать их на поверку. Для удобства домовладельцев многие компании предлагают поверочные услуги на дому без демонтажа прибора учета.

При видимых повреждениях: наличия вмятин, деформаций, разрушения пластиковых деталей – необходима замена водосчетчика. В случаях, когда неисправность выявлена во время гарантийного срока (и она возникла не по вине владельца), расходомер подлежит ремонту или замене. Для этого водосчетчик передается компании-производителю.

Выполнение требований монтажа, эксплуатации и законодательства, а также своевременный уход за водомером позволяет увеличить продолжительность его эксплуатации. Мошенничество и применение нерабочего оборудования дает лишь кратковременную выгоду, которая в дальнейшем нивелируется при наложении штрафов и покупке нового устройства.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Согласно жилищному законодательству, обязанностью граждан является своевременная оплата жилых помещений и коммунальных услуг. Сюда входит потребление электроэнергии, водоснабжение, отопление, газоснабжение.

Как такового обязательного требования в категоричной форме установки счетчиков для горячей и холодной воды нет. В связи с увеличением тарифов и необходимостью оплаты, в зависимости от количества зарегистрированных в квартире (доме) жильцов, люди сами предпочитают с помощью приборов учета контролировать, сколько израсходовано в месяц воды, и оплачивать по факту.

Как долго можно использовать приборы учета потребления воды и что делать по окончании сроков их службы, на другие вопросы, касающиеся досрочной замены счетчиков, постараемся ответить в данном материале.

Правовые и законодательные нормы

Правила предоставления коммунальных услуг, права и обязанности потребителей, порядок учета коммунальных услуг при использовании соответствующих счетчиков, а также порядок проведения поверок их технической исправности и прочие вопросы регулируются принятым Правительством в 2011 году Постановлением № 354, в редакции с изменениями, вступившими в силу с 12.01. 2019.

В соответствии с нормами ст. 9 ФЗ № 102, в действующей редакции от 13.07. 2015, с целью обеспечения единства измерений, приборы учета должны быть утвержденного типа, допускаются к применению при соблюдении сроков их поверки от даты изготовления и предыдущего.

В техническом паспорте, прилагаемом к любому прибору при его приобретении, указаны эксплуатационные сроки службы и гарантии (как правило, не менее 1, 5 года).

Методика, как происходит распределение между абонентами количества потребленных объемов горячей и холодной воды, при наличии общедомовых счетчиков в многоквартирных домах, утверждена Правительственным Постановлением Москва № 77-ПП, в последней редакции от 25. 02. 2014.

Организация и порядок проведения государственных испытаний средств измерений осуществляется согласно ГОСТ 8.001-80 ГСИ.

Общие технические условия крыльчатых счетчиков питьевой воды должны соответствовать нормам государственного стандарта РФ — ГОСТ Р 50601-93.

Периодичность поверок, чтобы не сделали перерасчет без учета показаний счетчика по установленным нормам оплаты, составляет:

  • ·        для учета потребления холодной воды – 6 лет;
  • ·        для горячей – 4 года.

Промежуток времени проведения очередной поверки для горячей воды на два года меньше объясняется воздействием высоких температур на более быстрое изнашивание деталей прибора.

Методы и средства поверки счетчиков холодной воды применяются, руководствуясь, ГОСТ 8.156-83, утвержденного Постановлением Госстандарта СССР от 19.07.1983 № 3355, который носит сегодня рекомендательный характер.

Что входит в понятие срока пользования и интервала между поверками

Время эксплуатации прибора учета потребления горячей, холодной воды определяется в зависимости от технических характеристик. Согласно установленным стандартам крыльчатые счетчики могут прослужить – 12 лет; для других видов этот срок может составить 12-20 лет. При этом важно понимать:

  • ·        счетчик может выйти из строя раньше по различным причинам, которые во многом зависят от качества самой воды, ее напора, наличия фильтров, и прочих;
  • ·        установленные заводом-изготовителем сроки эксплуатации прибора не снимают общеобязательность его периодической проверки, в противном случае полномочные организации не примут их показания.

Так, если через 4 года или 6 лет (в зависимости от горячего или холодного водоснабжения) пользования прибором его не поверить, счетчик снимут с официального учета и его показания при расчете стоимости коммунальных услуг не будут учтены. В то же самое время неважно, сколько лет прошло после установки прибора, даже если не закончился срок его эксплуатации, согласно техпаспорту, но в результате поверки будут выявлены отклонения в его работе, счетчик нужно заменить.

Понятие гарантийного срока подразумевает, что в этот период, если будет выявлено, что прибор работает некорректно, вы имеете право его заменить.

Факторы, влияющие на продолжительность годности приборов

Проводя периодическую поверку прибора, как сам пользователь, так и организация, принимающая к учету его показания для начисления положенных платежей за потребленное количество кубометров воды, могут удостовериться в технически исправном состоянии счетчика или отклонениях, которые не позволят в дальнейшем принимать его показания в качестве действительных.

Важно!

Если водомер работает исправно, не стоит покупать заранее новый прибор, чтобы лежал дома на тот случай, когда понадобится заменить.

Не все знают (или забывают) о том, что срок поверки счетчиков устанавливается не со дня, когда его установят, а с числа, месяца, года выпуска изготовителем, указанных в техническом паспорте. Поэтому, если вы не обратите внимания на этот нюанс, при покупке, если прибор, например, пролежал несколько лет на складе или положите его дома на длительный срок, то, не успев его установить, придется в скором времени сдавать на поверку.

Внимательность при покупке измерительного прибора поможет избежать преждевременных затрат и потери времени на хождение по инстанциям.

Можно назвать ряд причин, непосредственно оказывающих влияние на срок службы водомера, независимо от того, какой эксплуатационный период предусмотрен изготовителем. Устройство выходит из строя раньше истечения срока годности:

  • ·        в связи с негативным влиянием воды, содержащей твердые примеси и частицы, которые приводят к быстрому износу внутренних деталей прибора, а в дальнейшем и к повреждению счетчика;
  • ·        если в жилом помещении давно не менялась система водопровода и в трубах появились засоры;
  • ·        из-за перебоев с поставкой воды, также пересыхания механизмов во время отключения системы горячего водоснабжения в летние периоды;
  • ·        когда сам потребитель, пытаясь уменьшить реальные показания используемой воды, нарушает работу счетчика, применяя например, специальные магниты.

Для проведения поверки можно обратиться:

  • ·        в водоканал, предварительно подав заявление, демонтируя прибор;
  • ·        в специальную организацию, имеющую соответствующую лицензию, документы, подтверждающие пройденную аттестацию и выдачу разрешения на проведение лабораторных испытаний, оборудование.

Примечание

Поверка специализирующимися организациями удобна тем, что специалисты компании выезжают по указанному адресу, где установлен счетчик, и выполняют все необходимые измерения у собственника на дому. Если прибор отправляют в лабораторию для испытаний, до его установки и опломбирования платить придется по установленным тарифам.

Что делать после того, как закончился срок эксплуатации?

Даже если вам кажется, что прибор работает исправно, по окончании его эксплуатационных сроков, во избежание неприятностей, чтобы не стало неожиданностью при внесении платежей за потребление горячей или холодной воды, что сделан перерасчет по нормативам с учетом количества жильцов, необходимо его заменить. При выборе нового водомера нет обязательных требований, что он должен совпадать по модификации с прежним прибором.

Закон не ограничивает права пользования счетчиком по марке изготовителя, стоимости и другим техническим условиям.

Ответственность за замену прибора учета холодной и горячей воды после истечения срока эксплуатации на новый несет сам пользователь.  При этом необходимо вначале подать заявление на замену счетчика, приложив копии документов, подтверждающих право собственности или пользования жильем, технический паспорт на водомер.  Переустановить устройство можно:

  • ·        самостоятельно;
  • ·        воспользовавшись услугами, предоставляемыми некоторыми ЖКХ.

Перед тем как поставить новый прибор, как правило, работник управляющей компании снимает последние показания счетчика, фиксирует сведения о целостности пломбы.  В ситуациях, когда переустановку производит сотрудник управляющей компании, по окончании он опломбирует новое устройство.

Если с проблемой замены счетчика вы справились самостоятельно или с помощью сторонних специалистов, нужно договориться о дне и времени, когда представитель компании придет и опломбирует новый прибор.

Примечание

Опломбировка приборов является бесплатной процедурой.  Как показывает практика, управляющая компания требует предварительно погасить имеющиеся долги за воду. Законодательно это нигде не установлено, но до тех пор, пока счетчик не зарегистрируют после опломбировки, насчитывать оказанные услуги будут по действующим нормативам, не принимая к учету показания прибора.

Когда нужна досрочная замена прибора учета и что для этого нужно

Причины, когда, несмотря на то, что согласно техническим характеристикам срок эксплуатации еще не истек, но водомер необходимо заменить, могут быть разные, например:

  • ·        прибор вышел из строя, это проявляется в том, что крыльчатка продолжает крутиться при закрытом кране и естественно показатели потребления воды значительно увеличиваются;
  • ·        после очередной поверки водомер не прошел испытаний, и запретили его дальнейшее использование;
  • ·        водомер поврежден при случайном механическом воздействии на него (например, во время ремонта в ванной комнате).

Кроме того, собственник жилья по личной инициативе может досрочно поменять счетчик на новый. Так, если, к примеру:

  • ·        подошел срок поверки водомера, вместо ожидания заключения его пригодности к дальнейшей эксплуатации, он имеет право установить новый прибор, что занимает меньше времени;
  • ·        делает перепланировку в квартире.

Процедура переустановки водомера досрочно аналогична замене счетчика по окончании срока его эксплуатации.

Некоторые нюансы

Несмотря на то, что на первый взгляд, покупка счетчика кажется вполне простым делом, следуя нашим советам, вы сможете избежать дополнительных затрат.

Рекомендуем:

  1. 1)    приобретать приборы учета в специализированных компаниях, что поможет, даже в случае обнаружения в последующем при их установке брака, без проблем поменять на исправный водомер;
  2. 2)    совершая сделку купли-продажи, убедиться в наличии технического паспорта, поскольку без этого документа прибор окажется бесполезной вещью, которую сотрудники водоканала откажутся опломбировать и принимать к учету показания при начислении оплаты;
  3. 3)    проверять дату производства, которая должна быть указана как на самом изделии, так и в техническом паспорте.

Напомним, что периодичность для приборов учета холодной и горячей воды разная.

Никто не может запретить собственнику поверять приборы одновременно, то есть через 4 года, установленные для водомера, измеряющего потребление горячей воды, вы, раньше положенных 6 лет для холодного водоснабжения, имеете право сдать их вместе для проведения испытаний.

Возникают вопросы о том, зачем вообще нужен прибор учета.

Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства для многих граждан является значительной статьей расхода.  Установленный водомер поможет осуществлять четкий контроль оплаты за потребляемое количество воды. Причем, согласно Правительственному Постановлению № 344 от 16.04.2013,  были внесены изменения, касающиеся предоставления коммунальных услуг.

Начиная с 2015 года, при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых), индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, норматив потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению (норматив потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению) в жилых помещениях определяется с учетом повышающего коэффициента, который сегодня составляет -1, 6. Поэтому, поставив водомер, вы сможете существенно сэкономить, оплачивая лишь фактически потребленное количество воды.

Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.

  • Разделы сайта:
  • Регистрация собственности
  • Перепланировка
  • Выселение
  • Перевод статуса помещения
  • Выписка
  • Очередь на квартиру
  • Приватизация
  • Дарение квартиры
  • Договор дарения квартиры
  • Наследование
  • Продажа квартиры
  • Налоговый вычет за квартиру
  • Раздел квартиры
  • Жилищные субсидии
  • Социальный наем
  • Договор аренды
  • Государственные программы
  • Покупка квартиры
  • Съем жилья
  • Оформление собственности
  • Продажа земельного участка
  • Кадастровый учет
  • Переуступка прав аренды
  • Аренда
  • Земельные участки
  • Налог на квартиру
  • Наследование земельного участка
  • Налог на имущество
  • Наследование имущества
  • Кадастр
  • Документы на квартиру
  • Технический паспорт
  • Придомовая территория
  • ТСЖ
  • Управляющая компания
  • Товарищество собственников недвижимости
  • ТСН
  • Регистрация и прописка
  • Завещание
  • Документы
  • ЖКХ
  • Аварийное жилье
  • ЖКУ
  • Рента
  • Оценка стоимости
  • Залив квартиры
  • Капремонт
  • Пристройки
  • Обмен квартиры
  • Сделки
  • Жалобы
  • Справки
  • Ипотека
  • Другое

Содержание статьи:

Индивидуальный счетчик помогает избавиться от лишних расходов: жители дома платят только за воду, потребленную по факту, а не переплачивают по общему тарифу. Однако приборы учета не вечны и рано или поздно у них кончается срок службы. Устаревшие счетчики должны быть заменены, иначе владелец будет наказан, а подача воды возобновится по общему тарифу.

Ограничение срока службы счетчиков

bmeters_gsd8_12_hv_110_images_8708429147-320x197.jpgСчетчик для холодной воды

В какой-то момент старый прибор перестает правильно работать и требует замены. Для определения сроков годности счетчиков воды регулярно производятся проверки. Мастер замеряет расход и сравнивает с показаниями. Если результаты расхожи, то прибор требует замены.

Факторы, ускоряющие поломку водомера:

  • жесткая, плохо отфильтрованная вода (мелкие частицы мусора оседают на внутренних стенках прибора, приводя к износу составных элементов);
  • засоры в водопроводных трубах;
  • преждевременный износ подвижных деталей устройства (происходит из-за неправильной установки или сборки, повреждения во время транспортировки);
  • повреждения, нанесенные владельцем квартиры при попытке скрутить показания (например, часто используют магниты, создающие помехи при замере потока магнитными счетчиками);
  • коррозия и высыхание механизмов, если должно не производилась подача воды в трубах.

В среднем срок эксплуатации счетчиков на воду равен 7 годам. Многие люди решают не производить обязательную проверку, а просто заменить оборудование – для них так проще и дешевле.

Номинальный срок годности счетчиков холодной и горячей воды

Предполагаемое время службы устройства прописан в технической документации и регламентированы ГОСТом. Например, в общих условиях пользования крыльчатыми моделями сказано, срок службы счетчиков горячей и холодной воды –12 лет.

Реальность немного отличается от регламента, поскольку утвержденные периоды правдивы только в оптимальных условиях: чистота воды соответствует требованиям ГОСТа 2874-82, трубопровод в хорошем состоянии и не засорен, никаких сторонних манипуляций не производится и др. Если нарушается любое требование, то период годности водомера снижается.

Срок годности счётчика горячей воды меньше, чем у приборов для холодной из-за условий эксплуатации.

Номинальные гарантийные сроки службы счетчиков горячей и холодной воды, как правило, составляют 18 месяцев с момента установки.

Какие сроки поверки установлены по закону

Законодательство РФ обязует граждан поддерживать рабочее состояние приборов учета, производить регулярную проверку и своевременную замену, если обнаружены неполадки. Так, межпроверочный интервал, регламентированный Федеральным законодательством, составляет:

  • 5 лет – для устройств, замеряющих холодную воду;
  • 4 года – для приборов, замеряющих горячую воду.

Обязательный статус проверки подтверждаются рядом нормативных и законодательных актов:

  • Правительственное Постановление от 2004 года «Об улучшении системы учета»;
  • ФЗ N102-ФЗ, вступивший в силу в 2008 году.
  • Правительственное Постановление от 2006 года о «Правилах предоставления коммунальных услуг населению».

Важность проверки вызвана не только требованиями законодательства. Она нужна для обнаруживающихся отклонений в замерах, способных привести к неправильному расчету объема потребления и, соответственно, изменению стоимости услуг для конкретной квартиры. Притом цена на воду может быть не только ниже тарифа (если счетчик крутит меньше положенного), но и больше.

Законодательство не допускает проведение самостоятельной проверки жильцами помещения. Если процедура не проведена в назначенные сроки, потребитель считается нарушителем и его ждет наказание. Максимальный срок годности диктуется производителем для каждой модели в отдельности. Именно и он служит ориентировкой при установке.

Могут ли представители контроля приходить чаще и перепроверять

itelma-pokazania-1-320x203.jpgПроверка устройств

Обязанность жителей квартир самостоятельно заниматься проблемой проверки работоспособности водомеров официально указана в Федеральном законе «Об обеспечении единства измерений». При этом точные интервалы процедуры там не описаны. Изначально срок службы водосчетчиков горячей и холодной воды диктуется на региональном уровне.

Однако из закона следует, что представители контроля не должны приходить по личной инициативе и проверять оборудование. Осмотр заказывается гражданином в специализированных аккредитованных жилищной компанией организацией. При себе у мастера должна быть копия аттестата, разрешающего ему производить подобный тип работ.

После проведения осмотра заказчику выдают акт о техническом состоянии учетной техники, из которой становится ясно, соответствует ли прибор общим стандартам. Документ передается в управляющую компанию.

Осмотр – это личное дело владельца дома, и он не может происходить в принудительном порядке. По желанию, жилец имеет право производить контроль чаще срока и даже реже (за это предусматриваются последствия).

Формально никаких штрафов на несвоевременное производство проверки счетчика в актах не указано. Проблемы происходят на уровне управляющей компании: в базе жильцов имеются данные о техническом состоянии измерительной техники. Если информация о годности прибора не поступила в компанию, счет за воду могут начать исчислять по старому нормативу.

Можно ли оспорить требование замены счетчика

Если жильцу поступают регулярные звонки с требованием заменить счетчик, он имеет право отказаться. К тому же, представители ЕРЦ и ДЭЗ не названивают своим клиентам. Данные с устройств отправляются в пределах 23-26 числа каждого месяца и на их основании приходит счет. Если же информация не поступает в указанный срок или прибор признан нерабочим, тариф формируется по усредненным нормам на каждого жильца.

Если результаты осмотра показали, что оборудование исправно работает – замена не требуется. Имея на руках акт проверки, гражданин может оспорить любые требования.

Куда жаловаться на контролирующую организацию

Отмечаются определенные органы, занимающиеся контролем в сфере коммунального хозяйства. Так, жаловаться на управляющую компанию, если она производила контроль, можно:

  • Руководству этой самой организации, в первую очередь. Директор должен изучить и отреагировать на любые прошения, которые отправлены жителями дома, обслуживаемого его компанией. О результатах рассмотрения жалобы заявителя обязаны проинформировать.
  • Если руководство не принимает меры, то следующий уровень – Жилищная инспекция. Данная организация занимается приемом жалоб, связанных с нарушением норм законодательства при выполнении коммунального обслуживания многоквартирного жилья.
  • Если заявление в Жилищную инспекцию не принесло результатов по какой-то причине, жалоба отправляется в Роспотребнадзор. Чаще всего туда обращаются с недовольством по поводу коммунальных услуг, а также при игнорировании соглашения между УК и гражданами.
  • В ряде регионов, в которых местная администрация, производящая надзор за УК, имеет отделение, жалоба может быть направлена туда.
  • Все жильцы дома или конкретный гражданин имеют право написать заявление в местную прокуратуру. Эта структура рассматривает жалобы, связанные с нарушением норм законодательства.
  • Судебная инстанция. Заявление в этот орган отправляется, если требуется компенсация вреда или решения, выдвинутые другими структурами, не способны удовлетворить заявителя.

Большинство органов на официальных сайтах размещают телефоны горячей линии, куда можно направить жалобу на управляющую организацию или сообщить о правонарушении.

Индивидуальный счетчики помогают снизить стоимость ежемесячного счета за потребление воды. Однако, чтобы не возникало проблем, их нужно регулярно проверять и самостоятельно отправлять сведения в управляющую компанию. Ответственность жильца поможет избежать разбирательств с ЖКХ и позволит ему жить спокойно.

  • НОВОСТИ
  • ОБ УПРАВЛЕНИИ
    • Руководство
    • Положение об Управлении
    • Структура
    • История
    • Вакансии
    • Закупки
    • Контакты
    • Общественная приемная
    • 95-лет образования государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации
    • 75-летию Победы
    • 70-Я ГОДОВЩИНА ПОБЕДЫ
  • ДОКУМЕНТЫ
    • Федеральные Законы
    • Постановления Правительства РФ
    • Административные регламенты
    • Документы Федеральной службы
    • Документы Управления Роспотребнадзора
  • ПРЕСС-ЦЕНТР
    • Анонсы событий
    • Пресс-релизы
  • ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕННЫХ ПРОВЕРКАХ
  • ЛЕТО, ШКОЛЫ
  • МЕРОПРИЯТИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
  • АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
  • ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
    • О центре
  • НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    • Государственная регистрация
    • Таможенный союз
    • Эпидемиологический надзор
    • Санитарный надзор
    • Лицензирование
    • Защита прав потребителей
      • Информирование и просвещение потребителей
    • Социально-гигиенический мониторинг
    • Юридическое обеспечение
    • Национальный проект «Здоровье»
    • Межведомственное взаимодействие
    • Административная практика
    • Информационные системы, реестры Роспотребнадзора
  • ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
    • Форма обращений граждан
    • Государственные услуги
    • Порядок обжалования решений Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области
  • САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
  • ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
    • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
    • Методические материалы
    • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
    • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
    • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
    • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
    • Часто задаваемые вопросы
    • Доклады, отчеты, обзоры, опросы
    • Карта коррупционных рисков и мер по их минимизации
    • Антикоррупционное просвещение
  • ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
    • Как оставить отзыв?
    • Проверь себя
    • Перечень актов, содержащих обязательные требования

Главная»НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»Защита прав потребителей

Памятка потребителям — приборы учёта воды и требования к их поверке

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области информирует, что индивидуальные приборы учета воды (далее – водосчетчики) воды начали устанавливаться более десяти лет назад. Время показало, что те, кто уже установил у себя дома индивидуальные счетчики воды, действительно стали платить по счетам за потребление воды в два, а в некоторых случаях и в три раза меньше, чем по общим нормативам.

Выбор водосчетчика

1. Чтобы напрасно не потратить время и деньги, перед покупкой счетчиков воды поинтересуйтесь в своем ЖЭКе (или УК) существуют ли какие-то ограничения по монтажу водосчетчиков в вашем доме. Возможно, вам сразу же посоветуют, какой тип прибора учета лучше всего подойдет в вашем случае. 

2. Выбирая счетчики для воды, имейте в виду, что они бывают крыльчатые, турбинные, комбинированные и даже электронные. От конструкции зависит точность измерений, а значит и цена. Существуют счётчики для горячей и холодной воды. Первые могут работать при температуре воды до +85 градусов, а вторые только до +40 градусов С.

Одни счетчики монтируются на вертикально идущие трубы, другие — на горизонтальные. Но есть и приборы, с универсальным креплением, которые годятся для любого расположения труб.

3. Не забывайте, что счётчики выпускаются для различного диаметра труб. Диаметр крыльчатых счетчиков – не более 40 мм, а турбинных – от 50 до 200 мм. Следовательно, максимальная пропускная способность крыльчатых счётчиков до 15 кубометров воды в час, а турбинных (в зависимости от диаметра) в разы больше. Чтобы напрасно не переплачивать, необходимо учитывать расход воды в вашем помещении.

4. Покупайте счётчики воды только в магазине или у фирм, специализирующихся на продаже и монтаже сантехнического оборудования! счётчик, купленный «с рук» или на рынке, могут отказаться устанавливать.

Решив установить водосчетчик в квартире, необходимо помнить, что:   

— внутриквартирные водосчетчики приобретаются, устанавливаются и проходят поверку (срок поверки указан в техническом паспорте)

— водосчетчики устанавливаются, как правило, на вводах в квартиры после запорной арматуры.

— в соответствии с Жилищным кодексом РФ и Правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила), все жители дома должны оплачивать коммунальные услуги, потраченные на общедомовые нужды.

Для регистрации и допуска в эксплуатацию водосчетчиков необходимо обратиться в организацию, управляющую домом, в домах ТСЖ и ЖСК – в правление.

Обратите внимание:

1. Собственники и наниматели жилых помещений установку внутриквартирных приборов ни с кем согласовывать не обязаны.

2. Приобретаемый прибор должен быть включен в «Государственный реестр средств измерения РФ», иметь сертификаты соответствия и клеймо государственной поверки. В техническом паспорте на прибор должен стоять специальный знак. Все эти характеристики должны быть отражены в паспорте.

Если хотя бы одно из этих требований не соблюдено, вы не сможете платить по этому счетчику.

3. Установить приборы может любой сантехник или Вы сами. Работы по установке внутриквартирных приборов учета не требуют наличия какой-либо лицензии. Наличие у сантехника сертификата-разрешения на право установки приборов в жилых помещениях не требуется. Если работники управляющей домом организации рекомендуют Вам только «свою» фирму по установке приборов, знайте, это незаконно. Право выбора фирмы за Вами. Если приборы учета горячей и холодной воды установлены в соответствии с требованиями «Правил и технических требований завода-изготовителя прибора учета», а представители управляющей организации необоснованно отказывают в составлении акта о допуске прибора в эксплуатацию и не пломбирует их, обращайтесь к руководителю управляющей домом организации, или в контролирующие органы.

4. Для того, чтобы прибор работал дольше, обязательно установите перед ним (после запорной арматурой) фильтр грубой очистки воды (продаются в розничной сети). При установке прибора необходимо руководствоваться требованиями «Правил и технических требований завода-изготовителя прибора учета».

5. При установке приборов необходимо помнить, что прибор с указанной в паспорте периодичностью, подлежит поверке в организации, имеющей соответствующую аккредитацию. Срок до поверки исчисляется с даты изготовления, а не с даты продажи прибора, поэтому старайтесь приобрести недавно изготовленный прибор.

6. Прибор необходимо установить таким образом, чтобы его можно было легко снять и обеспечить поступление воды к раздаточным кранам во время нахождения прибора на поверке.

7. После установки приборов необходимо пригласить представителей управляющей домом организации для составления акта допуска прибора в эксплуатацию. Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у собственника или нанимателя жилого помещения. Управляющая организация вправе требовать оплаты работ по составлению акта допуска прибора в эксплуатацию и установку пломб на прибор учета.

8. Порядок учета показаний прибора будет вам разъяснен при составлении акта допуска прибора в эксплуатацию.

9. Помощь в экономии горячей и холодной воды вам окажет и замена смесителей с обычными кранами на «однорукие» смесители.

10. Помните, что прибор учета не экономит соответствующий коммунальный ресурс, а только показывает объем его фактического потребления.

Что делать, если водосчетчик «врет»? В период гарантии прибора учета необходимо обратиться к продавцу, а в срок службы – к изготовителю, предоставив доказательную базу.

В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем определенных по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы. Непосредственно на время проведения поверки разрешается оплата услуг по усреднённому расходу, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения (п.59 (1) Правил).

Итак, подошел срок метрологической поверки, и у собственника либо нанимателя жилого помещения возникает вопрос по замене водосчетчиков либо его метрологической поверке и дальнейшей эксплуатации, так как в обязанности собственника входит обеспечение достоверности показаний приборов учёта.

Необходимость проведения поверки средств измерений, в том числе водосчетчиков, установлена статьей 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».

Первый межповерочный интервал (гарантированный интервал времени, в течение которого показания счетчика можно считать достоверными) определяется предприятием–изготовителем и в обязательном порядке указывается в паспорте приборов учёта. Это срок, по истечении которого прибор учета требует регулировки, он устанавливается как правило, для прибора учета горячей воды срок составляет 4 года, а для холодной воды — 6 лет. Суть метрологической поверки заключается в испытаниях прибора учёта на более точном оборудовании в специализированной организации.

Эксплуатация неповеренного прибора учёта запрещается и расценивается поставщиком энергоресурса как отсутствие прибора учёта со всеми вытекающими для потребителя последствиями. Непосредственно на время проведения поверки разрешается оплата услуг по усреднённому расходу, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.

Согласно Правилам проведения аккредитации метрологических служб юридических лиц на право поверки средств измерений, утвержденных постановлением Госстандарта РФ от 17.12.2002 № 124, организация, осуществляющая поверку средств измерений, должна иметь аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений. При возникновении каких-либо сомнений по данному поводу можно обратиться Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, на официальном сайте Росстандарта www.gjst.ru (раздел «Информационные ресурсы по метрологии»).

Контроль за соблюдением данных обязанностей осуществляет Федеральная антимонопольная служба и Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору и их территориальные органы в субъектах Российской Федерации.

Необходимо отметить, что работы по поверке водосчетчиков не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и/или коммунальным услугам. В связи с этим, порядок их проведения определяется действующим законодательством и осуществляется на основании договора, заключенного в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), за счет собственных средств собственника (нанимателя) жилого помещения. Любые работы, услуги в соответствии с ГК РФ выполняются на основании договора. В случае проведения работ по поверке водосчетчиков договор должен быть заключен в простой письменной форме. После проведённых работ организация должна выдать Свидетельство о поверке каждого прибора.

В соответствии со статьями 1, 421 и 422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора при соблюдении требований законодательства. Это означает, что для проведения работ по поверке водосчетчиков граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами.

Понуждение к заключению подобных договоров с какой-либо одной организацией (в том числе, выполняющей функции управления многоквартирным домом) не допускается.

В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор работ (услуг) возмещаются исполнителем в полном объеме.

Следует учесть, что цены на услуги по поверке водосчетчиков не подлежат государственному регулированию и устанавливаются по соглашению сторон (в договоре).

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ , 2021

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 4

Контакты

Телефон: +7 (8422) 44-45-08Электронная почта:73rpn@73.rospotrebnadzor.ru (только для служебной корреспонденции)

Отправить обращение

Используемые источники:

  • https://oschetchike.ru/vody/srok-ekspluatatsii-v-kvartirah
  • http://dgkh.ru/art/ghky/srok-vodyanyh-schetchikov.html
  • https://santehnicheskij-mir.ru/santexnika/srok-sluzby-scetcikov-goracej-i-holodnoj-vody.html
  • http://73.rospotrebnadzor.ru/content/163/48520/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий